Specialista technické podpory (m/ž) – poloviční úvazek, odpolední směny
- Hradec Králové, Královéhradecký
- 17 225 - 20 000 Kč za měsíc
- Trvalý pracovní poměr
- Částečný úvazek
- Budeš poskytovat podporu našim zákazníkům - telefonicky i písemně - a zajišťovat bezproblémový provoz jejich služeb.
- Získáš příležitost poskytovat technickou podporu nejen zákazníkům, ale i kolegům, kteří se setkají s výpadkem služeb. V takových situacích se zapojíš do komunikace se zákazníky a koordinace řešení.
- Komunikace je klíčová - zákazníci musí mít jasno, kdy a jak bude problém vyřešen.
- Součástí práce bude i trochu „detektivní“ činnosti při hledání příčin výpadků služeb.
- Někoho se středoškolským vzděláním, kdo se nebojí práce s počítačem a orientuje se ve světě mobilního a fixního internetu (nastavení Wi-Fi, možnosti připojení…).
- Aktivní zájem o technologické novinky je vítán - chceme našim zákazníkům poskytovat tu nejlepší péči.
- Základní znalost angličtiny a schopnost komunikace se zákazníky jsou výhodou, ale neboj, vše potřebné tě naučíme.
- Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě do 23 100 Kč.
- Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
- Bonusy a odměny: Šikovnost se cení! A to odměnami za individuální výkon.
- T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
- Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
- Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.
- Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.
- MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími zdarma či se slevami díky zvýhodněné kartě MultiSport.
- Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
- Cafeteria: Benefity v hodnotě až 7 500 Kč ročně (při 0,5 úvazku) - služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
- Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.
- Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.
- Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 123,90 Kč na každý pracovní den.
- Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na pojištění po 12 odpracovaných měsících.
- Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
- S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
- Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
- O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.