První úroveň ICT podpory (poloviční úvazek) - helpdesk (ž/m)

T-Mobile Zobrazit všechny práce

  • Mladá Boleslav, Středočeský
  • Trvalý pracovní poměr
  • Částečný úvazek
  • Před 1 dnem
Do našich moderních kanceláří v Mladé Boleslavi hledáme nového kolegu, který posílí náš tým zajišťující IT podporu uživatelů pro našeho významného zákazníka - Škoda Auto.Pozice je vhodná i pro maminky / tatínky na rodičovské dovolené, kteří hledají smysluplnou práci na částečný úvazek v přátelském prostředí.Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka, kterého baví ICT a chce se v něm dále rozvíjet.Čemu se budeš věnovat
  • Poskytování vzdálené ICT podpory uživatelům
  • Komunikace prostřednictvím telefonu a e-mailu
  • Evidence, řešení a eskalace požadavků
  • Spolupráce s kolegy z dalších ICT týmů
  • Dodržování interních procesů a SLA
Jaký je režim práce
  • Poloviční úvazek - cca 80 hodin
  • Práce pouze pondělí-pátek
  • Pevně dané směny, které se střídají v týdenním intervalu:
  • 7:00-11:00
  • 8:30-12:30
  • 12:30-16:30
Co je dobré mít/umět
  • Komunikativnost, příjemné vystupování a ochota pomoci
  • Zájem o IT technologie a všeobecný ICT přehled
  • Základní orientace v mobilních telefonech (Android / iOS) a jejich nastavení
  • Uživatelská znalost MS Windows, MS Office / O365 a běžných aplikací
  • SŠ vzdělání
  • Praxe v oboru výhodou, nikoli podmínkou
  • Ochota učit se nové věci a pracovat v týmovém prostředí
  • Schopnost komunikace v angličtině
Našim nabízíme to nejlepší
  • Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě až 23 100 Kč.
  • Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
  • Roční bonus: Každý rok můžeš získat bonus do výšky 15 % tvé roční fixní mzdy, a to na základě výsledků firmy.
  • T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
  • Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
  • Flexibilní pracovní doba: Přizpůsob si práci svým potřebám díky možnosti home-office (dle dohody s manažerem).
  • Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.
  • Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.
  • MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími díky zvýhodněné kartě MultiSport.
: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu. * Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.
  • Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
  • Cafeteria: Vyber si ze široké škály benefitů v hodnotě až 15 000 Kč ročně - služby z oblasti sportu a kultury, zdraví a krásy, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
  • Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.
  • Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.
  • Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 123,90 Kč na každý pracovní den.
  • Sabbatical: Občas každý potřebuje vypnout. Proto můžeš po odpracování 2 let a po domluvě se svým manažerem využít 1 měsíc na cokoli podle vlastních potřeb.
  • Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na spoření po 12 odpracovaných měsících.
Každý je u nás vítánNaši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.Co tě čeká * Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.
  • Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
  • S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
  • Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
  • O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
  • V naší společnosti budeš podle naší job architektury vykonávat pozici „Specialista service desku“.

T-Mobile