Company Descriptionfoodora je součástí skupiny Delivery Hero Group, přední světové platformy pro lokální doručování. Naším posláním je poskytovat úžasný zážitek - rychle, snadno a přímo k vašim dveřím. Působíme v přibližně 65 zemích světa. Naše sídlo se nachází v Berlíně v Německu. Delivery Hero je vedena na frankfurtské burze cenných papírů od roku 2017 a je součástí akciového indexu MDAX.Job DescriptionHledáme pečlivého a proaktivního kolegu nebo kolegyni, který/á se stane klíčovým článkem našeho obchodního procesu. Jako Sales Admin Specialist budeš mít na starosti to, aby naše spolupráce s restauracemi a partnery stála na pevných a bezpečných základech. Tvým úkolem nebude jen administrativa, ale především zajištění integrity naší platformy skrze procesy KYB (Know Your Business) a KYC (Know Your Customer).Pokud jsi člověk, který miluje pořádek, umí si efektivně prioritizovat úkoly a nebojí se komunikovat v angličtině s naší centrálou v Berlíně nebo kolegy napříč Evropou, hledáme právě tebe!Co u nás budeš dělat?Budeš zodpovědný/á za proces ověřování a kontroly restaurací i jejich majitelůSpráva a reporting jednotlivých částí procesůKontrola a validace profilů před jejich aktivací na naší platforměŘešení, monitoring a zajištění procesů KYB (ověření firem)Identifikace a eskalace problémů, jejich aktivní řešeníStanovování priorit a efektivní řízení úkolůKomunikace a spolupráce napříč týmy (v češtině i angličtině)Organizace a vedení pravidelných školení / training sessions pro obchodní týmy zaměřených na KYC/KYB procesy, nové požadavky, nejčastější chyby a best practicesSbírání opakujících se chyb a bottle-necků od obchodních týmů a jejich převádění do praktických doporučení, FAQ a mini-guidelinesQualificationsCo od tebe očekáváme?Schopnost pracovat samostatně, pečlivě a udržovat si přehled v úkolechDobré organizační schopnosti a efektivní time managementSchopnost prioritizovat a řídit si pracovní agenduProaktivní přístup a nadšení pro obor - chuť přicházet s novými nápady a inovacemiFlexibilitu a adaptabilitu v dynamickém prostředí, včetně zvládání nečekaných situací a pravidelných změnZkušenost s prací v nástrojích jako Google WorkspacePlynulou znalost angličtiny (slovem i písmem) pro komunikaci s mezinárodními týmy (např. centrála v Berlíně)Additional InformationCo za to nabízíme?Flexibilní pracovní dobaHome Office až dvakrát týdně5 týdnů dovolenéFlexibilni benefity ve výši 3 000 Kč měsíčně, které můžeš využít např. na multisportku, cafeterii, objednávky z foodora nebo na investiceŠiroká nabídka inkluzivních a flexibilních benefitů zahrnujících placené volno na první školkový nebo školní den dítěte, narozeninový den, svatbu, pohřeb, umělé oplodnění a genderovou afirmaci, stejně jako možnost plného home office po návratu z rodičovské dovolené nebo před porodem pro partnery budoucích matek či adoptivních rodičů (nad rámec zákonných norem)Masáže přímo na pracovištiPlné mrazáky zmrzlin, neomezeně ovoce a kávyIndividuální nebo skupinové lekce AJZaměstnanecká sleva na Alza a Smarty a O2Advanto - možnost výběru odpracované mzdy kdykoliv během měsíceMít unikátní možnost realizovat nápady, které mění způsob stravování a nakupováníModerní, příjemnou a dog & children friendly kancelář v DOCK IN na Praze 8Jak probíhá náš náborový proces?Online pohovor: Poznáme se navzájem a řekneme si více o roli i o foodoraOsobní setkání: Poznáš svého potenciálního nadřízeného a další kolegy z foodoraOvěření referencí: Poslední krok a už je skoro hotovoMyslíš si, že by nám to společně mohlo klapat? Pošli nám svoje CV nebo odkaz na LinkedIn.Těšíme se!People tým, foodoraVe foodora těžíme z různorodosti, a to už v náboru - nediskriminujeme na základě rasového původu, náboženství, barvy pleti, národnosti, pohlaví, sexuální orientace, věku, rodinného stavu ani jiného aspektu, který tě dělá tím, kým jsi.
