Specialista zákaznické péče - Staňte se klíčovým členem našeho týmu

  • Praha 5
  • 30 000 - 36 000 Kč za měsíc
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 14 dny
Internetový portál AAAPOPTÁVKA.CZ zprostředkovává efektivní a rychlé propojení dodavatelů služeb, výrobců a jejich zákazníků. Provozuje rozsáhlou databázi veřejných zakázek.O násHledáte nejen práci, ale i místo, kde vás budou respektovat a kde budete mít možnost ovlivňovat životy ostatních? U nás ve společnosti najdete nejen stabilitu, ale i příležitost stát se důležitým partnerem pro tisíce zákazníků. Jsme česká společnost s více než 19letou historií a díky našim projektům ePoptávka.cz a AAApoptávka.cz propojujeme firmy a dodavatele v hodnotě více než 6 miliard Kč. Připojte se k nám a staňte se tím, kdo dělá denní rozdíl pro naše zákazníky a jejich podnikání.Proč právě vy?
  • Máte jedinečný talent: Zákaznická péče není jen o zvedání telefonu. Je o tom, jak dokážete naslouchat, vcítit se do potřeb klienta a najít nejlepší řešení. Hledáme někoho, kdo dokáže pro klienta být nejen poradcem, ale i partnerem v jeho úspěchu.
  • Váš hlas může měnit věci: Každý hovor je šancí něco změnit. Pomáhejte našim klientům růst, a tím pomáháte budovat jejich podnikání. Každé vaše řešení, každý úsměv na telefonu má přímý vliv na jejich spokojenost a loajalitu.
  • Chceme, abyste rostli s námi: Nebudete jen součástí týmu, ale klíčovým členem, který se může rozvíjet a růst společně s firmou. Nabízíme vám nejen pracovní pozici, ale i možnost kariérního posunu a osobního rozvoje.
Jaká bude vaše mise?Jako specialista zákaznické péče budete denně komunikovat s našimi klienty a pomáhat jim vylepšit jejich zkušenosti s našimi službami. Každý den budete mít příležitost:
  • Vyřešit problémy a zlepšit den klienta: Když zákazník volá, očekává pomoc. A vy budete ten, kdo z každé situace udělá pozitivní zkušenost. Pomůžete jim nejen vyřešit problémy, ale i najít nové způsoby, jak naši službu využít lépe.
  • Získávat důvěru zákazníků: Každým vaším zpětným voláním budete upevňovat vztah s klienty a dokazovat, že jsme tu pro ně. Vaše snaha nebude jen odpovídat na otázky, ale i předvídat potřeby a vytvářet dlouhodobé partnerství.
  • Zajišťovat hladký průběh fakturace: Zákazníkům poskytnete maximální přehlednost v jejich fakturaci a pomůžete jim udržet pořádek v jejich profilech a účtech.
Co vám nabízíme?
  • Respekt a uznání: Vaše práce bude viditelná a důležitá. Vše, co uděláte, bude mít přímý vliv na spokojenost našich klientů a úspěch našich projektů. A my si vaši práci budeme vážit.
  • Přátelské pracovní prostředí: U nás nenajdete anonymní pracovní prostředí. Pracujete v menším týmu, kde si všichni pomáhají a kde budete moci aktivně ovlivňovat chod celé zákaznické podpory.
  • Skvělé finanční ohodnocení a další výhody: Oceňujeme vaše nasazení. Kromě atraktivního platu nabízíme stravenky, pitný režim zdarma, 4 týdny dovolené a volné víkendy. U nás víme, že i vy potřebujete čas na odpočinek a regeneraci.
  • Možnost růstu: Nebudete stagnovat. Pokud máte ambice a zájem rozvíjet se dál, čeká na vás řada příležitostí ke kariérnímu růstu, školením a profesnímu posunu.
Jak se přihlásit?Máte pocit, že je to práce pro vás? Rádi bychom vás poznali! Pošlete nám svůj životopis a motivační dopis, kde nám řeknete, jaký rozdíl můžete přinést našim klientům. Těšíme se na vás!Benefity
  • Možnost kariérního růstu
  • Firemní akce
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Relax zóna
  • Občerstvení na pracovišti

JenPráce