Transport Claims Specialist

Notino Zobrazit všechny práce

  • Brno, Jihomoravský
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 8 dny
Hledáš práci, kde tvoje komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy najdou opravdové uplatnění? V naší dynamické firmě věříme, že každá stížnost je příležitostí k růstu a každá nezaplacená faktura je výzvou, kterou společně dokážeme zvládnout. Pokud máš smysl pro detail, rád komunikuješ s lidmi a hledáš cestu k optimálnímu řešení, pak jsi tím pravým člověkem, kterého hledáme!CO BUDEŠ DĚLAT?
  • Tvoje hlavní náplň práce bude správné a včasné zpracování reklamací na dopravce.
  • Nahlašovat a zpracovávat reklamace na dopravce v rámci časového omezení a finančních podmínek od daného dopravce.
  • Komunikovat s dopravními společnostmi ohledně reklamací a ztracených zásilek.
  • Komplexně řešit ztracené anebo poškozené zásilky.
  • Vytvářet interní doklady dle procesu, který je nastavený s dopravci.
  • Zjišťovat chyby v procesu s dopravcem a oddělením Transportu.
  • Spolupracovat napříč celým Notinem s ostatními odděleními.
CO K TÉTO POZICI POTŘEBUJEŠ?
  • Dokážeš si svoji práci zorganizovat a stanovit si priority.
  • Umět řešit problémy s chladnou hlavou.
  • Dokážeš reagovat na změny a brát je jako výzvu se posunout dál.
  • Dobré komunikační dovednosti a angličtinu na minimální úrovni B2 mluvenou i psanou formou (znalost i jiného jazyka je velkou výhodou)
  • Vynikající znalost českého jazyka (úroveň C1).
  • Zajímáš se o informace a dokážeš je využít.
  • Umět pracovat pod tlakem.
  • Spolehlivost a zodpovědnost.
  • Týmového ducha s orientací na stanovené cíle oddělení.
  • Ideálně mít zkušenosti s reklamacemi anebo s financemi.
CO TĚ MŮŽE MOTIVOVAT K PŘIHLÁŠENÍ?
  • Každodenní komunikace v angličtině tě posune o další level.
  • Kariérní růst a možnost získat další zkušenosti.
BENEFITY:
  • Měsíční příspěvek do cafeterie Pluxee
  • Multisport kartu.
  • Zvýhodněné tarify u T-Mobile a O2.
  • VIP ceny na Notinu.
  • Slevy u partnerů (Foodora, Samsung, Volkswagen, Infinit Maximus aj.).
  • 25 dní dovolené + jeden My Days
  • Možnost rozvoje přes Thrive.
  • Firemní akce a teambuildingy.
Zaujala tě nabídka nové příležitosti? Pošli svoje CV 😊.*Tato inzerce je psána v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě tím nevyjadřujeme genderově podmíněný nebo diskriminační přístup.

Notino