Specialista zákaznického servisu

• Komunikace se zákazníky (telefon, e-mail) a řešení jejich požadavků
• Zpracování poptávek a příprava cenových nabídek ve spolupráci s obchodem a technickým týmem
• Práce s CRM a ERP, správa dat a převod nabídek na objednávky
• Sledování obchodních příležitostí a podpora jejich úspěšného uzavření
• Dodržování interních procesů a podílení se na jejich zlepšování
• Spolupráce napříč odděleními a podpora aftermarketového prodeje

• SŠ/VŠ vzdělání nebo relevantní praxe, ideálně technického směru
• Velmi dobrá znalost angličtiny pro každodenní komunikaci
• Schopnost orientace v technické dokumentaci a kusovnících výhodou
• Dobré komunikační a organizační schopnosti
• Znalost MS Office, CRM a ERP systémů
• Základní matematické dovednosti a práce s daty

• Zázemí stabilní globální společnosti
• Konkurenceschopné finanční ohodnocení a benefity
• Zaškolení a možnosti dalšího vzdělávání
• Prostor pro profesní růst
• Přátelské a multikulturní pracovní prostředí
• Místo výkonu práce Hořovice

Předvýběr