Specialista pro IT Service Desk - junior

Co Vás na pozici čeká?

Komunikace s koncovými uživateli, řešení a evidence jejich IT incidentů či požadavků.
Dohled, koordinace a zpracování fronty elektronických požadavků na IT a incidentů uživatelů.
Komunikovat a spolupracovat s ostatními řešitelskými skupinami v případě incidentů individuálních, plošných, ale také i v případě krizových IT situací.
Vzdálená podpora firemních aplikací.

Jaké máme požadavky na kandidáty?

Obecný přehled a znalosti SW, HW, počítačových sítí LAN, WAN, mobilních platforem, operačních systémů.
Komunikativnost, organizační schopnosti.
Trpělivý přístup, nadstandardní ochota a pochopení k požadavkům uživatelů.
Aktivní a po zapracování i samostatný přístup k řešení problémů.
Odpovědnost, spolehlivost, pečlivost a schopnost práce v týmu.
Ochota vzdělávat se a pracovat na svém rozvoji.

Co nabízíme a proč právě s námi?

Zajímavou a dlouhodobou práci pro prestižní a stabilní mezinárodní společnost.
Osobní a profesní rozvoj napříč celou finanční skupinou.
Odpovídající finanční ohodnocení včetně velmi širokého portfolia firemních benefitů a bonusů.
Práce přímo v centru Pardubic.
Naše firma patří každý rok mezi nejlepší zaměstnavatele v ČR.
Nevadí nám, pokud nějakou znalost ještě nemáte – pošleme vás na školení anebo vyškolíme sami.