Recepční a rezervační/sales pracovníci
FIBRO, spol. s r.o.
- Karlovy Vary, Karlovarský
- 30 000 Kč za měsíc
- Trvalý pracovní poměr
- Částečný úvazek
Pokud bude mít uchazeč doporučenku je potřeba, aby si nejprve sjednal schůzku e-mailem!
Od roku 2001 provozujeme 4* hotel Romance v lázeňském centru Karlových Varů naproti Vřídlu a Zámeckým lázním. Zakládáme si na prvotřídních, přesto však osobních službách a příjemné rodinné atmosféře (kapacita hotelu je 90 lůžek). Pro doplnění našeho týmu hledáme zaměstnance na pozici recepční-rezervační a sales representative.
Náplň práce
Část rezervační + sales:
- Správa hotelového rezervačního systému a jeho napojení na distribuční kanály
- Online distribuce cen prostřednictvím channel managera a zajištování maximálního vytěžování hotelových pokojů a příjmů hotelu
- Správa a aktualizace webových stránek hotelu ve spolupráci s IT pracovníkem
- Vytváření ceníků a jejich zadávání do hotelových a rezervačních systémů
- Vytváření marketingových a prodejních nabídek, správa soc.sítí
- V ideálním případě implementace hotelových a AI aplikací do hotelových systémů za účelem zvýšení efektivity a automatizace procesů
- Péče o mezinárodní klientelu od příjezdu po odjezd hosta
- Zadávání a kontrola rezervací v hotelovém softwaru
- Prodej doplňkových služeb (léčení, zájezdy, transfery apod.)
- E-mailová a telefonická komunikace (částečně v cizích jazycích)
- Přijímání plateb za ubytování a další služby
- Orientaci na zákazníka a dobré komunikační schopnosti
- Dobrou znalost anglického jazyka, velkou výhodou je znalost německého či ruského jazyka
- Oceníme analytické myšlení, pokročilou znalost práce s PC a zájem o informační technologie
- Příjemné vystupování, mírnou a nekonfliktní povahu, férové jednání, samostatnost, spolehlivost a loajalitu
- Ambici zlepšovat kvalitu služeb a přicházet s novými nápady
- Čistý trestní rejstřík
- Min. věk 18 let.
- Min. středoškolské vzdělání
- Praxe na obdobné pozici vítána, ale není podmínkou. Schopné pracovníky bez zkušeností zaškolíme.
- Zázemí stabilního, dobře vedeného hotelu, slušný a férový přístup
- Práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu
- Využívání nejmodernějších hotelových technologií
- Velmi dobré finanční ohodnocení plus bonusový systém, příplatků za víkendy, jazykové znalosti a předchozí zkušenosti uchazeče
- Kvalitní personální stravování, další možné bonusy dle preference uchazeče
- Nabízíme dlouhodobou spolupráci na trvalý prac. poměr. Možno i na DPP či částečný úvazek dle domluvy a preferencí uchazeče
- Při dostatečných časových možnostech je práce vhodná také pro studenty VŠ (dálkového studia) i čerstvé absolventy SŠ/VŠ jako brigáda, nebo placená stáž s budoucí možností nástupu na TPP
- Nástup co nejdříve nebo dle domluvy
- Prac.dobu a frekvenci směn lze domluvit (většinou se jedná o směny v rozmezí 8-16 (max. 17.00) hod, sob.+ ned.1x za 14 dní)
Jobsik