Koordinátor asistenčních služeb (možnost až 100% Home Office)

Lety, Středočeský
30 000 - 33 400 Kč za měsíc
Trvalý pracovní poměr
Plný úvazek

Před 7 dny

O násDoba se mění, technologie se vyvíjejí a my v Allianz Partners nechceme zůstat pozadu. Hledáme zodpovědné kolegy, kteří se k nám připojí, projdou plným zaškolením a budou s námi po telefonu pomáhat našim klientům v nečekaných situacích - ať už na silnici v rámci Technické asistence, na dovolené v rámci Oddělení cestovního pojištění, nebo při zdravotních komplikacích v rámci Medické asistence.Co tahle práce obnáší?Nečeká tě žádné aktivní volání ani prodej - Přijímáš hovory od lidí, kteří se ocitli v nesnázích a potřebují tvoji pomoc, klidný hlas a řešení.Široký záběr asistence - Naše práce je pestrá. Zajišťujeme odtahy a servisy pro auta, která vypověděla službu. Pomáháme klientům najít lékaře a koordinovat péči v zahraničí. A řešíme i cestovatelské zádrhely jako jsou zrušené lety či ztracená zavazadla.Agenda ušitá na míru - Nechceme po tobě, abys byl/a chodící encyklopedie na všechno. Je možnost zvolit oblast, která ti sedne nejlépe a na kterou se budeš plně specializovat.Na nic nebudeš sám/sama - Na všechny situace máme připravené scénáře a postupy. Samozřejmostí je pečlivé zaškolení od samého začátku.Pracujeme i ve směnném provozu, noční nebo víkendové směny jsou u nás samozřejmě za nadstandardní příplatky dle legislativy.Co od tebe potřebujeme?Oceníme zkušenost s prací remoteČeštinu nebo slovenštinu na úrovni rodilého mluvčíhoAngličtinu - Často budeš komunikovat s kolegy, klienty nebo partnery v zahraničí. Znalost polštiny je rovněž výhodou!Technickou zdatnost - Budeš pracovat s online systémy.Telefonování ti nedělá problém, rád/a mluvíš s lidmi a chceš pomáhat, bez toho to nepůjde.Odolnost vůči stresu a empatii - Klienti volají v nelehkých situacích, tvůj klidný hlas a touha pomoci jsou klíčové.Zodpovědnost a soběstačnost - Práce z domova vyžaduje disciplínu.Co ti za tvou pomoc nabídneme my?Flexibilitu - Hledáme kolegy Full-Remote i k nám do pražských kanceláří s možností částečného Home Office. S potřebným vybavením ti rádi pomůžeme!Férové ohodnocení - Nástupní mzda 33 400 Kč a štědré příplatky za noční či víkendy, v případě dlouhodobé spolupráce k tomu kvartální bonusy až 12,5 %Jistotu - Smlouvu na HPP na dobu určitou s možností prodlouženíTým, který tě nenechá ve štychu - S kolegy a team leaderem budeš v úzkém kontaktu a budete se potkávat na schůzkách.Skvělý balíček benefitů:Stravenkový paušál až 129,5 Kč do mzdy za každou odpracovanou směnu.5 týdnů dovolené3 sick-daysNarozeninový den volna navíc.Kurzy angličtiny a přístup ke vzdělávacím platformám900 Kč měsíčně do Cafeterie (Multisport karta, kino, lékárna...) - v případě dlouhodobé spolupráceA mnoho dalšího!Zaujali jsme tě? Pošli nám svůj životopis! Těšíme se na tebe!Benefity

Dovolená navíc
Sickdays
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Vzdělávací kurzy
Zaměstnanecké akcie
Kafetérie
Slevy na firemní zboží
Zálohy ze mzdy
Příspěvek na stravování
Příspěvek na volný čas
Příspěvek na spoření a pojištění
Přátelské prostředí

JenPráce

Odpovědět