Lead Direct Sales Business Development
NN Group Zobrazit všechny práce
- Praha
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
Nejde o čistý marketing ani čistý sales – jde o řízení výkonného Direct Sales ekosystému.Co budete dělat1️⃣ Monetizace zákaznické báze & růst příjmůOdpovídat za maximalizaci hodnoty stávajících zákazníků (cross‑sell, upsell, retence, reaktivace).Převádět obchodní cíle do konkrétních kampaní a aktivit napříč kanály.Hlídat a zvyšovat obchodní přínos kampaní (konverze, objem, revenue).2️⃣ Řízení kampaní a výkonuZastřešovat plánování, realizaci a vyhodnocení multi‑channel kampaní.Hlídát správnou segmentaci, timing, KPI a funnelovou logiku.Zajišťovat, že se poznatky z dat a výsledků systematicky promítají do dalších kampaní.3️⃣ Vedení outbound call centraVést tým outbound operátorů (výkon, kvalita, produktivita).Nastavovat cíle, KPI a prioritizaci kontaktů.Propojovat kampaně, data a call centrum do jednoho funkčního celku.Zajišťovat hladkou spolupráci s interními sales kanály.4️⃣ Ownership direct sales portálů
- Odpovídat za direct sales portály (DPS a budoucí Life produkty).
- Definovat business požadavky a optimalizovat konverzní funnel.
- Spolupracovat s Digital, UX, IT a Product týmy na rozvoji řešení.