Technik reklamačního oddělení / zákaznický servis

  • Brno, Jihomoravský
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 10 dny
Jsme SPIE Stangl Technik spol. s r.o., česká pobočka skupiny SPIE, specializující se na technickou údržbu a realizaci systémů pro budovy a průmysl. Naším cílem je poskytovat komplexní služby v oblasti vytápění, chlazení, vzduchotechniky a dalších technických zařízení budov. Realizujeme projekty jak pro soukromý, tak veřejný sektor, přičemž dbáme na vysokou kvalitu a inovativní řešení.O násSpolečnost SPIE Stangl Technik spol s r.o. se od začátku svého působení na českém trhu zabývá dodávkami a montážemi vnitřních instalací TZB, jmenovitě instalacemi vzduchotechniky, chlazení, vytápění, zdravotní techniky, měření a regulace, silnoproudých a slaboproudých zařízení. Dále nabízíme našim zákazníkům projekční činnost ve vlastním projekčním oddělení a v neposlední řadě také záruční i pozáruční servisní činnost.Již od počátku činnosti všichni zaměstnanci SPIE Stangl Technik spol. s r. o. kladou důraz na kvalitní služby svým zákazníkům a plnění termínů zakázek, to vše samozřejmě při dodržování nejvyšších standardů bezpečnosti práce.SPIE Stangl Technik spol. s r. o. se vyznačuje vysoce kvalifikovaným stabilním týmem zaměstnanců, kteří se neustále zdokonalují a drží krok s nejmodernějšími postupy v oblasti TZB.Náplň práce:
  • Vyřizování a řešení reklamací včetně vedení kompletní agendy
  • Posuzování technické oprávněnosti u reklamací ze strany zákazníků
  • Příprava podkladů k reklamacím, vedení záznamů a příslušných protokolů
  • Orientace v technické dokumentaci, lokalizace závad zařízení a zjištění jejich příčin
  • Komunikace se zákazníky, s dodavateli služeb, se stavbyvedoucími společnosti
  • Spolupráce s ostatními odděleními v rámci společnosti
Co od Vás očekáváme:
  • SŠ/SOU vzdělání technického zaměření
  • Dobré komunikační a vyjednávací schopnosti
  • Aktivní přístup k práci
  • Schopnost analyzovat situaci, navrhnout a dotáhnout změnu
  • Ideálně zkušenosti v oblasti reklamačních řízení
  • Řidičský průkaz skupiny B
Co Vám můžeme nabídnout:
  • Pracovní poměr na dobu neurčitou - v naše kolegy věříme
  • Práci v úspěšné instalační společnosti, která dlouhodobě roste
  • Zaměstnanecké akcie SPIE s příspěvkem zaměstnavatele
  • Dlouhodobou perspektivu v nadnárodní skupině SPIE
  • Dovolenou 5 týdnů
  • Stravenkový paušál
  • Dobrá dostupnost MHD, možnost parkování
Benefity
  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy / prémie
  • Firemní akce
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Služební auto
  • Zaměstnanecké akcie
  • Příspěvek na stravování
  • Parkoviště

JenPráce