Specialista*ka kampaní pro firemní zákazníky (CVM Specialist)
- Praha
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- Navrhovat, optimalizovat a vyhodnocovat kampaně pro firemní zákazníky – tvým cílem bude lepší zákaznická zkušenost díky přesnému cílení, kvalitní leady pro náš Sales a relevantní komunikace.
- Hrát klíčovou roli při implementaci nástroje Eloqua – adaptace platformy a migrace kampaní ze stávajícího systému bude tvůj hlavní projekt v prvním roce.
- Aktivně zlepšovat zákaznickou zkušenost – budeš přemýšlet, kdy a jaký produkt zákazníkům nabídnout, aby jim to dávalo smysl a přinášelo hodnotu.
- Automatizovat komunikaci – na základě chování zákazníků navrhovat scénáře, které pokryjí celý life-cycle management.
- Objevovat nové možnosti oslovení – hledat inovativní formy kampaní i nové komunikační kanály.
- Úzce spolupracovat s týmy napříč firmou – od salesu přes marketing, IT, projekty až po procesní oddělení.
- Alespoň 2 roky zkušeností – ideálně v kampaňovém managementu, marketingu nebo zákaznické zkušenosti.
- Zkušenost s nástrojem Eloqua nebo implementací podobného marketingového řešení je velkou výhodou.
- Základní přehled o životním cyklu zákazníka a chuť ho posouvat dál.
- Komunikativní angličtinu – implementace nového nástroje bude probíhat v úzké spolupráci s kolegy z globálního týmu.
- Schopnost navrhnout a realizovat efektivní kampaně, rychle se zorientovat a dotahovat věci do konce.
- Aktuálně můžeme pracovat až 3 dny z domova, 2 dny v kanceláři.
- U nás si všichni tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code..Ostatně koukni klidně na náš Atmoskop profil, ať získáš více informací o kultuře Vodafonu.
- Můžeš si u nás užít 5 týdnů dovolené a navíc ještě 5 Personal days na cokoli.
- Pěkný roční bonus k základní mzdě.
- Když Vodafone, tak naplno – dostaneš mobil a k tomu skvělý tarif Vodafone Neomezený, přihodíme i 22 000 benefitních bodů v naší cafeterii a spoustu dalšího.
- Příspěvek na stravování 110 Kč za každý odpracovaný den od nás dostaneš přímo jako součást výplaty.
- Novopečení tatínci a partnerky maminek získají 16 týdnů placeného volna.
- Maminkám při odchodu na mateřskou dovolenou dorovnáváme po dobu 16 týdnů rozdíl mezi jejich mzdou a peněžitou pomocí od státu.
- Během roku můžeš využít 2 dny na dobrovolnictví, každý čtvrt rok Tě bude čekat Spirit day - den, který můžeš věnovat svému rozvoji.
- Když by bylo potřeba přeci jen zaskočit do kanceláře, najdeš nás na trase metra, a to dokonce hned u vstupu – sídlíme totiž na Stodůlkách. V budově a okolí najdete vše potřebné.