Hledáme asistenta/ku pro vztahy s klienty na Bankovní Dům v Praze
Praha
Trvalý pracovní poměr
Plný úvazek
Před 2 měsíci
General InformationJob ID53774CompanyUniCredit Bank Czech Republic & Slovakia, a.s.Competence LineRetail BankingCountryCzech RepublicCityPrahaJob TypeProfessionalFunctional areaRetail Banking SalesWorking time modelFull-timeType of contractFix term FT ContractContactnikola.hortova@unicreditgroup.cz-Co budete dělatMáte příjemné vystupování, umíte jednat s lidmi a rádi jim pomáháte? Pokud navíc mluvíte anglicky, pak hledáme právě Vás! Přidejte se k nám a pomozte nám proměnit zákaznickou zkušenost v zážitek, na který budou klienti rádi vzpomínat. Každé den budete v úzké spolupráci s našimi obchodními týmy a ve Vašich rukou bude první dojem, který je pro nás klíčový.Co bude Vaší náplní práce?Reprezentace hlavní pobočky v Praze v atraktivním prostředí centra městaBudete vítat klienty a využijete u toho angličtinu a případně i další cizí jazykPomůžete klientům se zorientovat v jedné z našich největších a nejkrásnějších pobočekČeká Vás denní kontakt s obchodními týmy, pro které budete pravou rukouVyzkoušíte si základní servisní úkony (např. vydávání platebních karet, obsluhu bezpečnostních schránek)Zjistíte, jak fungují naše interní procesy a bankovní systémyCo budete potřebovat k úspěchuCo byste měli mít nebo umět?Dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupováníProaktivní přístup - neměl/a byste se bát klienta oslovit a nabídnout mu pomocDobrou znalost češtiny a angličtinyZákladní uživatelskou znalost MS Office včetně práce v ExceluSchopnost pracovat pečlivě a systematickyZkušenost z oblasti péče o zákazníky výhodou, ale není podmínkou - vše potřebné Vás rádi naučímeCo za to dostaneteCo Vám nabízíme?Práci v atraktivním prostředí centra Prahy20.000+ Benefit Plus bodů na sport, kulturu, vzdělávání a jiné aktivityStravenky v hodnotě 165 Kč/den34+ dní volna ročně: 5 týdnů dovolené, 8 dní na regeneraci, narozeninové volno, sick daysMožný rozvoj napříč bankou (rotace, mentoring, koučink, programy pro talenty i budoucí manažery)Mimopracovní aktivity: Vánoční večírek, sportovní hry, hrazené startovné na některé běhy s RunCzech, dobrovolnické aktivity, akce pro rodiče s dětmiO skupině UniCreditUniCredit is a pan-European Commercial Bank with a unique service offering in Italy, Germany, Central and Eastern Europe. Our purpose is to empower communities to progress, delivering the best-in-class for all stakeholders, unlocking a better tomorrow for our clients and our people across Europe. We serve over 15 million customers worldwide. They are at the heart of what we do in all our markets. Digitalisation and our commitment to ESG principles are key enablers for our service. They help us deliver excellence to our stakeholders and creating a sustainable future for our clients, our communities and our people. We are an equal opportunity employer. We stand together in nurturing a workplace that welcomes diverse thinking and inclusive behaviors. Making all voices heard and leveraging "diversity of thought" regardless of gender identity, age, race, ethnicity, sexual orientation, ability, cultural background, we ensure sustainable growth and new business opportunities, a strong drive for innovation and creativity, as well as a general improvement of the work climate with positive impact on productivity, well-being and engagement of our people.