L1 IT specialista

• Poskytovat podporu první úrovně pro naše zákazníky
• Řešit technické problémy související s hardwarem, softwarem, síťovými prvky a mobilními

• Diagnostikovat a eskalovat složitější problémy na L2 nebo L3 support
• Administrace Active Directory (reset hesel, správa uživatelů, přidělování práv)
• Dokumentace řešených požadavků v ticketovacím systému

• Základní znalosti v oblasti IT (hardware, software, sítě)
• Zkušenosti s poskytováním IT podpory jsou vítány, ale nejsou podmínkou. Pozice je vhodná i pro

• Znalost prostředí Microsoft Windows a MS Office
• Ochotu učit se nové technologie a postupy
• Schopnost komunikovat s uživateli a řešit jejich problémy s trpělivostí
• Angličtina na komunikativní úrovni (pro komunikaci s kolegy nebo čtení technické dokumentace)
• Řidičský průkaz skupiny B

• Práci v dynamické společnosti s přátelským kolektivem.
• Možnost profesního růstu a vzdělávání v oblasti IT.
• Atraktivní finanční ohodnocení.

Práce u nás.cz