Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop (A1615)

  • Praha
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 1 dnem
Jsme XXXLutz nábytek, síť obchodních domů s nábytkem a bytovými doplňky XXXLutz a KIKA. Našimi pilíři hodnot jsou: perfektní servis, největší výběr, skvělé poradenství a nejlepší ceny, vysoká kvalita výrobků je přitom samozřejmostí. To vede naši společnost k úspěchu téměř 80 let. Dveře jsou u nás otevřené pro všechny typy zákazníků díky šíři sortimentu. Každý si u nás najde to své, proto se k nám lidé rádi vracejí. I ten nejnáročnější zákazník u nás nalezne partnera v podobě kvalifikovaného odborného poradce, který je vždy s úsměvem naladěn k realizaci jeho individuálních snů o bydlení.PopisPrávě teď rozšiřujeme náš skvělý tým! Hledáme novou posilu do zavedeného přátelského kolektivu. Co děláme? Pomáháme našim zákazníkům plnit si sny o krásném domově. Žádné naučené fráze, naopak zákaznický servis na míru, protože spokojený zákazník je pro nás to nejdůležitější. Staň se i ty součástí našeho příběhu - jsme úspěšná firma s 80letou tradicí.
  • Vedení telefonických rozhovorů a vyřizování e-mailové korespondence se zákazníky.
  • Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.
  • Konzultant v oblasti prodejního sortimentu i aktuálních akcí.
  • Komunikace s dodavateli.
  • Zpracování listin a administrativní činnosti v systémech.
  • Zákaznický servis a poradenství, zejména pro zprostředkování informací a navigaci zákazníka v procesech XXXLutz (objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny).
PožadujemeMáš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?Jsi rodilý mluvčí češtiny/slovenštiny?Bavilo by tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?Těšilo by tě pracovat pro úspěšnou mezinárodní firmu a společně s námi budovat lovebrand XXXLutz?NabízímePracovní doba dle plánu na směny vč. víkendůKancelář na centrále Praha StodůlkyNástup možný okamžitěPropracovaný systém zaškoleníJistotu zázemí mezinárodní společnostiPřátelský kolektiv ochotný vždy pomociZaměstnanecké slevy na prodejní sortimentZvýhodněné mobilní tarifySlevy na pohonné hmoty i pro soukromé účelyObčasnou práci z domovaOdměny za nového zaměstnanceStravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutzAž týden dovolené navícLíbila by se ti taková práce?Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

JenPráce