Specialista zákaznické podpory + Nástupní bonus: 1500 €
LJ Global Horizon Zobrazit všechny práce
- Plzeň, Plzeňský
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
Typ práce: On-site
Nástup: ASAPPopis poziceHledáme česky mluvící specialisty zákaznické podpory, kteří se připojí k mezinárodnímu týmu podporujícímu přední e-commerce platformu.V této roli budete pomáhat zákazníkům, řešit jejich dotazy a zajišťovat kvalitní zákaznickou zkušenost.Pracovní doba
- Pondělí – neděle
- Směny: 08:00–17:00 nebo 09:00–18:00 (rotace)
- 2 volné dny (rotující)
- Přechod na 24/7 provoz (rotující směny)
- Mzda: atraktivní (vyplácená ve 14 platech ročně)
- Stravenky: 7,63 € / den
- Nástupní bonus: 1500 € (vyplácený během 12 měsíců)
- Zdravotní pojištění:
- Od prvního dne (malý měsíční příspěvek)
- Zdarma po 6 měsících
- Zákaznická podpora (chat, e-mail, telefon)
- Udržování vysoké kvality komunikace a služeb
- Porozumění e-commerce platformám a procesům
- Zvládání vyššího objemu požadavků během sezónních špiček
- Racionální a zákaznicky orientované rozhodování
- Plynulá čeština + dobrá angličtina
- Silné komunikační dovednosti (psané i mluvené)
- Pro-zákaznický přístup
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Zájem o e-commerce