key account manager / operations manager | industrial & office

• role hlavní styčné osoby pro klienta (Single Point of Contact): zajištění plynulého chodu všech svěřených služeb na svěřených objektech
• komplexní řízení operativy: koordinace technické správy, úklidu, cateringu a dalších servisních služeb
• vedení a podpora týmu: řízení supervizorů, dohled nad plánováním kapacit, náborem a rozvojem zaměstnanců v terénu (blue-collar)
• finanční management: plná odpovědnost za rozpočet (P&L) svěřené zakázky, reporting výsledků a sledování kvality služeb (KPI)
• rozvoj klientského vztahu: identifikace nových potřeb zákazníka, příprava kalkulací a návrhů na rozšíření spolupráce
• standardy a kvalita: dohled nad dodržováním pravidel BOZP, ekologických norem a interních směrnic u klienta

• služební vůz i k soukromému využití jako standardní součást vybavení
• profesní perspektivu v zázemí nadnárodní společnosti, která aktuálně roste
• moderní nástroje (práci v systémech jako Navision či FMS Tririga a podporu odborných oddělení)
• balíček benefitů ( 5 týdnů dovolené + 3 sickdays, cafeteria, odborné vzdělávání a zázemí týmu)

• manažerská praxe (zkušenost s vedením větších týmů z oblasti FM, výroby, logistiky nebo správy budov)
• klientský přístup (schopnost vyjednávat, budovat důvěru a profesionálně prezentovat výsledky na úrovni managementu)
• jazyková vybavenost (velmi dobrá angličtina - mluvená, psaná forma pro cally a reporting v rámci mezinárodní struktury a plynulá čeština)
• ekonomické povědomí (schopnost pracovat s rozpočtem, sledovat náklady a hledat cesty k efektivitě)
• samostatnost a proaktivita (schopnost nezávisle řešit provozní situace a přicházet s vylepšeními)
• řidičský průkaz sk. B (aktivní řidič)

Randstad