Externí projektový manažer kontaktního centra MTF
Mountfield
- Strančice, Středočeský
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- Budete plánovat a realizovat projekty implementace voicebotů a chatbotů pro naše kontaktní centrum.
- Čeká Vás koordinace s interními a externími stakeholdery při definování požadavků, plánování a monitorování průběhu projektů.
- Zajistíte dodržení stanovených termínů, rozpočtů a kvalitativních standardů projektů.
- V průběhu implementace budete identifikovat a řešit případná rizika a výzvy.
- Zabezpečíte pravidelnou komunikaci a aktualizaci s klienty a dalšími relevantními stranami.
- Máte předchozí zkušenosti s externím projektovým řízením, přednostně v oblasti kontaktních center nebo technologických implementací.
- Jste schopný/á efektivního plánování, organizace a řízení projektů.
- Disponujete vynikajícími komunikačními dovednostmi a schopností budovat a udržovat vztahy s klienty a partnery.
- Máte analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
- Výhodou Vám bude znalost technologií související s voiceboty a chatboty.
- Jste aktivním řidičem, protože nejsnazší cesta k nám na centrálu je autem.
- Možnost spolupracovat na velmi zajímavém projektu v oblasti kontaktního centra pro největší tuzemský řetězec se zahradní technikou a nábytkem.
- Flexibilní pracovní prostředí s možností občasné práce na dálku.
- Odpovídající finanční ohodnocení vázané na Vaše dovednosti a zkušenosti.
- Příležitost rozšířit si své profesní dovednosti a zkušenosti v různých oblastech projektového řízení.
- Firemní kantýnu přímo v centrále společnosti s možností snídaní a výběrem ze čtyř hlavních jídel a dvou polévek k obědu.
- Pracoviště je v centrále společnosti Mountfield, Všechromy 56 (v těsné blízkosti dálnice D1, Exit 15 – sjezd na Velké Popovice).
- Termín nástupu je výsledkem oboustranné dohody, každopádně čím dříve, tím lépe.
- Na pozici rádi přivítáme ženy i muže.