Support Hero | Zachraň den zákazníkům Samsungu
- Hradec Králové, Královéhradecký Brno, Jihomoravský
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
Na projektu Samsung budeš naším specialistou na zákaznickou péči. Budeš odpovídat na dotazy zákazníků po telefonu, e-mailu i chatu - žádné nevyžádané volání, žádný prodej, jen pomoc a řešení situací. Čeká tě technická podpora pro zákazníky Samsung.Nástup již od 08. 09. 2025 na naši pobočku do Hradce Králové!Tvým úkolem bude:
- Pomáhat zákazníkům s dotazy ohledně produktů a služeb Samsung. Zákazníci volají tobě.
- Komunikovat profesionálně, vstřícně a s úsměvem (i když není vidět).
- Pracovat s více kanály - telefon, e-mail, chat.
- Střídat ranní a odpolední směny v časech 8:00-22:00, od pondělí do neděle. Směny jsou 8 hodinové.Požadujeme- Skvělé komunikační schopnosti a příjemné vystupování.
- Základní orientaci v technologiích (nebo ochotu se rychle naučit).
- Češtinu na výborné úrovni, angličtina výhodou.
- Spolehlivost a týmového ducha.
- Chuť učit se a zlepšovat.Nabízíme- Fixní mzdu 25800 Kč + bonusy (⌀ 7000 Kč)
- Práci na projektu známé a inovativní značky.
- Plné zaškolení a podporu od super kolegů.
- Možnost práce na HO po zaškolení.
- Práci na směny podle rozpisu.
- Odpovídající finanční ohodnocení.
- Stravenkový paušál 1 300 Kč měsíčně (v čistém).
- 25 dní dovolené.
- Výhodný zaměstnanecký tarif Vodafone.. Slevy u našeho klienta Samsung.
- MultiSport kartu, vstupy do ZOO, slevy u ČSOB, Datartu, CCS a mnoho dalšího.
- Příjemné pracovní prostředí a stabilní spolupráci s možností kariérního růstu.Zní to jako práce pro tebe?
Pošli nám své CV a pár vět o sobě. Těšíme se na tebe!
InWork