Telemarketing špecialista/ka so slovenčinou | B2B | Poistenie pohľadávok
Coface Zobrazit všechny práce
- Praha 4
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- Nejde o predaj cez telefón - vašou hlavnou úlohou bude dohodnúť stretnutia medzi našimi obchodníkmi a klientmi.
- Po dohode môžete zaznačiť termín stretnutia priamo do ich kalendára.
- Kontakty na firmy dostanete od obchodníkov.
- Budete telefonicky kontaktovať spoločnosti a stručne im predstavovať naše služby (poistenie a vymáhanie pohľadávok, obchodné informácie).
- Dostanete týždenný plán telefonovania, pričom tempo si určujete sami.
- Budete komunikovať s obchodníkmi aj klientmi.
- Budete spracovávať objednávky a aktualizovať údaje v internom systéme.
- Budete uchovávať záznamy o hovoroch a dôležitých informáciách.
- Budete spolupracovať s kolegami a zabezpečovať profesionálny zákaznícky servis.
- Ste komunikatívny, telefón vám nerobí problém a radi sa učíte nové veci.
- Zaujíma vás oblasť poisťovníctva a finančných služieb.
- Máte výbornú znalosť slovenského jazyka; základná angličtina je výhodou, nie podmienkou.
- Viete pracovať s počítačom (MS Office), skúsenosti s CRM sú plus.
- Odmietnutie vás neodradí - viete reagovať na námietky a slušne vyjednávať.
- Skúsenosti s telesalesom sú výhodou.
- Máte stredoškolské vzdelanie s maturitou (VŠ je výhodou).
- Intenzívne zaškolenie - žiadne „hodenie do vody“. Dostanete praktický tréning, podporu od kolegov a hotové call skripty, ktoré si spolu upravíme tak, aby vám prirodzene sedeli.
- Pokoj na prácu - nemáme interné systémy, ktoré sledujú dĺžku vašich hovorov alebo kontrolujú, prečo ste ich neurobili X denne. To však neznamená pasivitu - očakávame splnenie jasne definovaných mesačných cieľov.
- Malý tím (5 ľudí) - budete spolupracovať s kolegami, ktorí svoju prácu robia radi.
- Lokalita Praha 4 (medzi Pražským povstaním a Vyšehradom). Telesales tím má vlastnú uzavretú kanceláriu.
- Flexibilita - až 3 dni home office týždenne, 25 dní dovolenky + 5 dní voľna navyše. Možnosť prispôsobiť si organizáciu práce.
- Praktické benefity - jednorazový príspevok na stravné, príspevok na dôchodkové poistenie, Cafeteria benefitov, Multisport karta, výhodné tarify O2 aj pre rodinných príslušníkov.
- Jasne nastavená spolupráca - prvý rok na dobu určitú, následne predĺženie podľa výsledkov.
- Fixná mzda + motivačné bonusy podľa výkonu, s jasne stanovenými cieľmi.
- Možnosť pracovať na plný úväzok alebo 3/4 úväzku (6 hodín denne).