⋙Manažer/ka zákaznických center⋘

  • Ústí nad Labem, Ústecký
  • 60 000 - 90 000 Kč za měsíc
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 29 dny
Naším posláním je lidi propojovat. V oceánu lidských schopností, zkušeností, talentů a osudů hledáme osobnosti, které budou mít největší přínos pro týmy našich firemních klientů. A uchazečům o zaměstnání hledáme pracovní prostředí a týmy, ve kterých nejlépe uplatní svůj potenciál a budou se cítit příjemně. Propojujeme potřeby společností s potřebami zaměstnanců.O násVíte, jak dostat tým na vrchol - a taky ho tam udržet? 👆Pokud dokážete skloubit leadership, systém a orientaci na výsledek, právě na vás čeká klíčová manažerská role v jednom z nejdynamičtějších oborů dneška - v energetice.Do silné a stabilní společnosti hledáme zkušeného parťáka na pozici: Manažer/ka řízení zákaznických center.Sídlo máme v Ústí nad Labem, ale přítomnost zde není vyžadována, proto vítáme kandidáty napříč ČR :).Náplň práce:
  • Vést, motivovat a rozvíjet týmy supervizorů v zákaznických centrech
  • Zajistit, že servis funguje hladce, efektivně a podle nastavených standardů
  • Řídit výkon center a naplňování cílů napříč regiony
  • Řešit složitější situace a být oporou v terénu i strategickém řízení
  • Spolupracovat s dalšími odděleními napříč firmou
Co od Vás očekáváme:
  • Máte zkušenost s vedením týmu - ideálně v zákaznickém servisu, call centru nebo retailu
  • Jste organizačně silní a přirozeně si umíte získat důvěru lidí
  • Umíte komunikovat jasně a řešit i nepříjemné situace s nadhledem
  • Máte řidičský průkaz sk. B - pobočky jsou ve více regionech a budete často na cestách
Co Vám můžeme nabídnout:
  • Zázemí stabilní české společnosti, která patří mezi významné hráče na poli energetiky ⚡
  • Významnou roli v rámci obchodního vedení firmy, možnost nastavit procesy nebo je měnit
  • Přátelské a příjemné prostředí
  • Motivační finanční ohodnocení, které se skládá z fixní části, provizní části a výkonnostní složky
  • Balíček benefitů: 26 dnů pracovního volna (4 týdny dovolené + 6 free days), stravenky v hodnotě 140 Kč, příspěvek na cafeterii cca 10 000 Kč ročně, příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění, zvýhodněné ceníky energií, Motosport karta, pracovní a životní jubile, vzdělávání a školení
  • Služební automobil i k soukromým účelům
  • Nástup ihned 😊
Benefity
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Služební auto
  • Vzdělávací kurzy
  • Kafetérie
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti

JenPráce