Operátor/ka HelpDesk (odborný referent - správce systému) - uživatelská podpora informační a komunikační techniky ÚVN

• zajišťování chodu a správné funkce počítačových aplikací a procesů zpracování dat
• správa databází ve víceuživatelských počítačových systémech
• doplňování nezbytných údajů pro řešitele
• kategorizace požadavků/incidentů
• řešení požadavků s definovanými postupy
• řešení požadavků bez definovaných postupů - z přidělených oblastí
• kontrola stavu řešení požadavků
• koordinace přidělených informačních systémů
• zajištění dostupnosti služeb Call Centra
• příjem požadavků/incidentů od žadatele (telefon, mail, HD aplikace)

• SŠ vzdělání s maturitou
• mírně pokročilé znalosti HW/SW podmínkou
• zkušenosti s poskytováním služeb v rámci back office
• vstřícný přístup a dobré komunikační schopnosti
• samostatnost, svědomitost a ochotu učit se novým věcem

• 5 týdnů dovolené + 5 dnů dalšího pracovního volna navíc
• bezpečné, moderní a nekuřácké pracovní prostředí
• propracovaný adaptační proces pro nové kolegy pod vedením zkušeného školitele
• vzdělávací aktivity (specializační vzdělávání, certifikované a akreditované kvalifikační kurzy, semináře, kongresy, sympozia, e-learningové i prezenční formy dalšího vzdělávání)
• mateřská školka Střešovanka
• kvalitní dotované stravování (obědy za 45 Kč)
• ubytování pro mimopražské ve dvoulůžkových pokojích (cena za lůžko 3 878 Kč - 4 800Kč/měsíc)
• slevy v lékárně ÚVN a v prodejně zdravotnických potřeb
• program podpory zdraví (sportovní akce zdarma - jóga, posilovna, tělocvična, kondiční cvičení aj.)
• další služby (kosmetika, sauna, kadeřnictví, masáže, kavárna, prodejny potravin a další)

Ústřední vojenská nemocnice