Account manager – logistika | Morava
- Brno, Jihomoravský
- 50 000 Kč za měsíc
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- 3 sick days
- příspěvek na stravu
- příspěvek na penzijní připojištění (po 1 roce)
- měsíční bonusy
- lekce angličtiny
- Multisport karta
- teambuildingové aktivity
- občerstvení na pracovišti
- plně hrazené parkování
-
Propojování potřeb zákazníků s interními řešeními napříč různými odděleními a úrovněmi řízení
- Dohled nad kvalitou poskytovaných služeb a návrhy na jejich efektivnější nastavení- Zodpovědnost za růst svěřeného portfolia – navrhování nových obchodních směrů a ziskových příležitostí
-
Identifikace možností rozšíření spolupráce – např. v oblasti dodatečných služeb nebo nových přepravních řešení
-
Samostatná příprava a vedení obchodních jednání, včetně prezentace výsledků a navržených zlepšení
-
Monitoring výkonnosti klientských účtů podle předem stanovených ukazatelů a doporučení kroků ke zlepšení- Úzká spolupráce s kolegy z provozu, financí i obchodního oddělení – cílem je hladký chod zákaznických projektů
-
Řešení každodenních požadavků zákazníků – od sledování zásilek přes fakturační dotazy až po reakce na operativní situace
- Práce s interními systémy a nástroji (např. CRM, reporting, analytika) a pravidelná aktualizace klientských dat
- Analýza dostupných dat a výstupů – hledání trendů a formulace doporučení pro strategická rozhodnutí
Požadavky: - Předchozí zkušenost z oblasti logistiky nutností – rozumíte základním pojmům (např. LCL, FCL, typy zásilek...)
- Pokročilá angličtina pro každodení komunikaci se zákazníky
- Profesionální komunikační schopnosti, orientaci na zákazníka a samostatnost
- Zkušenost s prací v CRM nebo jiných obchodních systémech (MS nástroje výhodou)
- Zájem o obchodní rozvoj a péči o svěřené klienty
-
Vlastní auto výhodou (poskytujeme car allowance na měsíční bázi + amortizace)
- Časová flexibilita pro obchodní cesty v rámci Moravy
-
Ochotu první 3 měsíce pracovat pouze z kanceláře
- Pečlivost, spolehlivost a přátelský přístupNemusíte být přímo z obchodu, důležitá je znalost logistiky a komunikace se zákazníkem!
Dobraprace