Specialist(k)a IT techické podpory
Doosan Škoda Power Zobrazit všechny práce
- Plzeň, Plzeňský
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- Poskytování technické podpory interním uživatelům prostřednictvím ticketovacího systému ServiceNow
- Řešení a odstraňování obecných IT problémů a systémových selhání
- Analýza a řešení technických problémů a incidentů
- Spolupráce s dalšími týmy na identifikaci a řešení chyb
- Vytváření a aktualizace dokumentace a uživatelských příruček
- Školení uživatelů a poskytování konzultací ohledně používání služeb
- Monitorování systémů a aplikací a zajištění jejich dostupnosti a výkonu
- Údržba a správa hardwarových zařízení, včetně instalace, konfigurace a oprav počítačů a dalších periferií
- Středoškolské vzdělání se zaměřením na informační technologie
- Zkušenosti na podobné pozici výhodou
- Silné analytické a problémové schopnosti
- Výborné komunikační dovednosti a schopnost pracovat v týmu
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
- Znalost ITIL procesů výhodou
- Zkušenosti s ticketovacími systémy (např. JIRA, ServiceNow) výhodou
- Perspektivní pozici v mezinárodní firmě s dlouhodobou zakázkovou náplní
- Možnost uplatnění profesních zkušeností a jazykových znalostí v mezinárodním prostředí
- Osobní a profesní rozvoj
- Systém firemního vzdělávání a odborných školení
- Pružnou pracovní dobu (37,5 hodiny týdně)
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Příspěvek do Cafeterie / MultiSport karta nebo příspěvek na životní pojištění
- 5 týdnů dovolené a 1 sick day