NOC Engineer (Czech & English speaking)

ambiFOX nocware

  • Brno, Jihomoravský
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 20 dny
--Do týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který*á chce získat zkušenosti a nastartovat kariéru v oblasti síťové infrastruktury. Nehledáme hotového odborníka – pokud už o sítích aspoň něco víš (ze školy, vlastních projektů nebo třeba z brigády či praxe), baví tě se učit a rozvíjet, zajímáš se o technologie a dokážeš komunikovat v angličtině i němčině, jsi náš člověk! Do technologické stránky věci tě rádi zaučíme. Práce probíhá ve směnném provozu a po důkladném zaškolení se budeš podílet na podpoře rozsáhlých podnikových sítí pro velké klienty – třeba síť evropských benzínek nebo aerolinku.Co tě u nás čeká?
  • Správa podnikových sítí (LAN/WAN) podle definovaných postupů. Máme zpracovanou dokumentaci a zkušenější kolegové tě rádi podpoří, nemusíš se tedy bát, pokud s tím zatím nemáš zkušenosti. Obvykle pracujeme se zařízeními Cisco a Juniper.
  • Práce s ticketovacím systémem ServiceNow – pokud znáš tento nebo jiný ticketovací systém, máš body navíc! Pokud ne, rádi tě zaučíme.
  • Řešení technických incidentů a vzdálená podpora: jednodušší případy zvládneš vyřešit, na ty složitější pošleš lokálního technika.
  • Komunikace s klienty a kolegy z mezinárodního týmu v angličtině.
  • Práce v režimu 24/7 – 8hodinové směny (monitoring poskytujeme včetně víkendů a svátků). Každý týden tě čeká cca 4–5 směn rozprostřených do celého týdne. Směny se snažíme rozvrhovat tak, aby byl dostatečný prostor na odpočinek i work-life balance.
  • Pravidelné technické vzdělávání a profesní růst. Pokud bude spolupráce dobře fungovat, dáme ti po několika letech prostor vyrůst, ať už do technických (Network / Security Engineering), nebo koordinačních pozic (Change Management, Service Delivery Management).
„Náš tým nepřetržitě monitoruje stav routerů, switchů i Wi-Fi sítí našich zákazníků. Občas se potkáme i s nemalou výzvou, ale i ta se dobře zvládá s fajn kolegy a plnou lednicí dobrot,“ říká o týmu vedoucí Petr.„Komunikujeme se zákazníky a řešíme jejich požadavky. S tím nám pomáhají kolegové v Německu i externí partneři a dodavatelé. Hlavní náplní naší práce je incident management, monitorování sítí, řešení problémů a konfigurace síťových zařízení. Také poskytujeme podporu ohledně našich zařízení technikům na místě (field engineers),“ přibližuje náplň práce senior NOC agentka Sara, která se u nás věnuje zaškolování nováčků.Požadujeme
  • Máš opravdový zájem o oblast počítačových sítí a touhu se v ní rozvíjet.
  • Máš základní technické dovednosti (dokážeš si doma nastavit síť a o sítích už něco víš). Pokud umíš pracovat s příkazovým řádkem, uděláš nám radost.
  • Domluvíš se plynně česky, ovládáš angličtinu minimálně na úrovni B2. Nejde o požadavek jenom na papíře, v angličtině budeš na každodenní bázi komunikovat s týmem, externími partnery i zákazníky.
  • Spolehlivost, týmový přístup a ochotu pracovat ve směnném režimu.
Pozice je vhodná jako startovací – pokud chceš budovat kariéru v oblasti síťové infrastruktury, rádi ti dáme šanci i bez předchozí praxe nebo formálního IT vzdělání. Je ale potřeba mít aspoň základní technologické povědomí a technické myšlení.Nabízíme
  • Pracovní smlouvu na dobu neurčitou.
  • Nadstandardní finanční ohodnocení a příplatky za noční a víkendy nad rámec zákona (vychází přibližně na 30-40 %).
  • Možnost home office – pozice je primárně onsite, ale po domluvě s lídrem je možné některé směny odpracovat z domu. K práci z domu dostaneš paušální příspěvek 560 Kč měsíčně.
  • 28 dnů volna – 8 dnů navíc formou free days a podporu v průběžném vybírání dovolené. #worklifebalance
  • Stravenkový paušál – 100 Kč za odpracovanou směnu navíc k čisté mzdě.
  • 200 Kč měsíčně příspěvek na mobilní tarif.
  • Pluxee benefitní kartička, na kterou ti ročně nahrajeme 4.200 Kč.
  • Multisport karta – ze začátku se spoluúčastí 500 Kč/měsíčně, po dvou letech s námi ti ji plně platíme my.
  • Vzdělávání a kariérní rozvoj – pokud budeš mít zájem, můžeme ti proplatit certifikaci CCNA. Zároveň máme interní akademii a platformu OpenUp pro seberozvoj a podporu duševního zdraví.
  • Možnost jazykového vzdělávání – pokud se potřebuješ rozmluvit a oprášit jazykové znalosti, zajistíme ti lekce angličtiny nebo němčiny.
  • Příjemné pracovní prostředí – zakládáme si na přátelském týmu, kde si tykáme a nehrotíme hierarchii. Pejskaře potěší dog friendly office, extroverty zase pravidelné firemní akce. V kanceláři najdeš zásoby kávy (včetně výběrovky a filtru), snacků, ovoce, energeťáků, SodaStreamu včetně spousty sirupů, vše zdarma.
  • Stylový liščí merch na uvítanou.

ambiFOX nocware