Konzultant*ka zákaznických služeb - příchozí kontakty, bez víkendů

Vodafone

  • Olomouc, Olomoucký
  • 34 000 - 39 000 Kč za měsíc
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 1 dnem
Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí.JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN?
  • Čeká tě telefonická komunikace se zákazníky, kteří zvažují ukončení svých služeb nebo přechod ke konkurenci. Tvým cílem bude vymyslet pro ně takovou nabídku, aby zůstali s námi, případně aby si místo zrušené služby vybrali službu novou. V rukách budeš mít esa, které zákazníci jen tak nezískají. Zákazníky na tebe budou předávat kolegové z jiných oddělení. Buďto se na tebe přepojí telefonicky a zákazníka ti rovnou předají, nebo ti pošlou požadavek k obvolání.
  • Pracovní doba je od pondělí do pátku. Chodíme do práce převážně 8:00 – 16:30, odpolední směnu máme pouze 4x za měsíc.
  • Ještě před nástupem se podíváš, jak to u nás chodí. Máme pěkné prostory v centru města a super kolektiv.
  • Tvůj nadřízený nebude sedět na druhé straně náměstí zamčený v kanceláři, ale bude po ruce, aby Ti poradil, co zlepšit, čeho se držet, a co hodit za hlavu.
JAK POZNÁŠ, ŽE JSI TÍM SPRÁVNÝM KANDIDÁTEM?
  • Jsi komunikativní a umíš naslouchat.
  • Mluvíš plynně česky nebo slovensky.
  • Umíš pracovat na počítači.
  • Máš příjemné vystupování a přirozenou empatii.
KOLIK SI U NÁS VYDĚLÁŠ?
  • Nástupní mzda je od 26 000 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.
  • Celkem tedy dostaneš cca 28 400 Kč a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 4 000 - 6 000 Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají jen na odměnách kolem 10 000 Kč.
  • V průběhu prvního měsíce Ti přijde náborová odměna 9 000 Kč.
CO DALŠÍHO TI MŮŽEME NABÍDNOUT?
  • Možnost částečného home office po řádném zaškolení.
  • Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.
  • Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka).
  • Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
  • Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele.
  • Sleva na nový telefon nebo tablet.
  • MultiSport karta.
  • Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je.
  • Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek.
  • Přátelský tým, který Tě rád přivítá.
  • Firemní akce a teambuildingy.
  • Odměna 15 000 Kč za doporučení nového kolegy.
  • Pokud Tě nabídka zaujala, zanechej nám zprávu a přihlaš se do našeho skvělého týmu.
Těšíme se na Tebe 😊Nakoukni prostřednictvím linktr.ee/proveon na naše sociální sítě a zjisti, jak to u nás vypadá.Pro potřeby tohoto výběrového řízení zpracovává Vaše osobní údaje v roli správce společnost Proveon, a. s., se sídlem Moravské náměstí 754/13, 602 00 Brno, IČO: 27707687 (dále také jen „obchodní partner společnosti Vodafone“). V případě jakýchkoliv dotazů ve vztahu ke zpracování Vašich osobních údajů ze strany správce využijte, prosím, tento kontakt: komunikace(a)proveon.cz

Vodafone