Supervisor zákaznického centra | Nový projekt, možnosti růstu, balík benefitů

  • Čejč, Jihomoravský
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 1 měsícem
Supervisor zákaznického centra | Nový projekt, možnosti růstu, balík benefitůČejčFirmaLokalitaJazykové znalosti(Mírně pokročilý B1) ,
(Pokročilý B2)KontaktAnastasiya Labanava, i020i073i016350i057">zobrazit tel. čísloO násProč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.Máte zkušenosti s B2B zákaznickým servisem a chuť posunout se do role team leadera?Jsme předním dodavatelem pro automobilový průmysl - rozšiřujeme své aktivity a vytváříme nový tým zákaznického servisu v Čejči, který doposud fungoval centrálně z Francie. Přidejte se k nám a podílejte se na transferu zkušeností a budování nového servisního centra v tuzemsku.Popis pozice:
  • Komunikace se zákazníky z celé EU - zajištění hladkého toku objednávek a informací
  • Správa objednávek, dodacích termínů a interních procesů v ERP systému (M3 - zaučíme)
  • Řešení dotazů zákazníků, kapacitních požadavků a specifických požadavků
  • Spolupráce s výrobou, logistikou i obchodním oddělením
  • Vedení malého týmu (aktuálně 2 lidé, do budoucna 4) a koordinace jeho činnosti
  • Úzká spolupráce s centrálou ve Francii
Profil kandidáta:
  • Zkušený specialista ze zákaznického servisu (B2B)
  • Angličtina na komunikativní úrovni (B2) - denní komunikace s vedením ve Francii
  • Organizační schopnosti, samostatnost, analytické myšlení
  • Ochota cestovat do Francie v rámci zaškolení (několikrát během ZD na několik dní)
Jaké znalosti se Vám pomůžou rychleji zapojit do práce?
  • Praxe s ERP systémy (SAP, Infor M3 aj.)
  • Předchozí zkušenost s vedením menšího týmu
Nabízíme:
  • 5 týdnů dovolené
  • 2 dní HO v týdnu po zaškolení
  • Flexibilní pracovní doba s pevným jádrem
  • Příspěvek na stravování, závodní stravování
  • Příspěvek na penzijní připojištění / zivotní pojištění
  • Bonusy, odměny ke mzdě
  • Vzdělávací kurzy a školení
  • Mezinárodní know-how a zázemí stabilní firmy
  • Podpora při zaučení - kombinace školení v ČR i ve Francii
NABÍRÁME MUŽE I ŽENYNaše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.Benefity
  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy / prémie
  • Pružná pracovní doba
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění

JenPráce