IT Konzultant pro support - projekt Czech point
PREDVYBER.CZ a.s.
- Praha
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
Popis pozice:
Požadavky: Pro našeho klienta, českou softwarovou společnost specializující se na digitalizaci dokumentů, správu elektronických procesů a poskytování kvalifikovaných důvěryhodných služeb, hledáme vhodného kandidáta na pozici IT Konzultant pro support.Náplň práce:
- Testování interaktivních formulářů a příprava testovacích scénářů
- Analýza a vyřizování tiketů v systémech JIRA / EasyProject
- Technická podpora na úrovni L2 (řešení složitějších incidentů)
- Analýza logů a identifikace příčin problémů
- Využívání moderních nástrojů (např. Microsoft Copilot) při každodenní práci
- Tvorba a evidence pravidelných reportů pro zákazníka
- Eskalace tiketů a spolupráce s vývojovým týmem
- Komunikace s partnerskými firmami a zákazníky
- Aktivní účast na týmové spolupráci v rámci projektového týmu
- Práce v českém prostředí (uživatelské rozhraní, dokumentace i podpora v češtině)
- Minimálně bakalářské vzdělání (ideálně IT zaměření)
- Velmi dobrou znalost českého jazyka (slovem i písmem)
- Ochotu učit se nové věci a rozvíjet se v oboru
- Pozice vhodná i pro juniorní kandidáty
- Výhodou znalost technologií: JavaScript, XML, XSLT
- Možnost podílet se na rozvoji klíčového systému české veřejné správy
- Práci na plný úvazek
- Pracovní dobu 8:30–17:00 s možností flexibility po dohodě
- Nástup ihned nebo dle dohody
- 5 týdnů dovolené
- Stravenkový paušál 124 Kč / den
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Příspěvek na Multisport kartu
- Jazykový kurz angličtiny přímo na pracovišti
- Sportovní a kulturní akce
- Přátelské pracovní prostředí
- Místo výkonu práce: Praha 4 - Krč
Dobraprace