AI Adoption Specialist (m/ž)
MND Energie a.s.
- Kolín, Středočeský
- 55 000 - 85 000 Kč za měsíc
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
e-mail: siberovae@mnd.czCo Tě na této pozici čeká?
Zavádět AI technologie - jako jsou speech-to-text, znalostní báze, reporting a tréninkové nástroje - do prostředí callcentra. Převádět požadavky manažerů a teamleaderů do konkrétních AI řešení.
Pracovat s výstupy AI - přepisy hovorů, analýzami, doporučeními - interpretovat a zpracovávat je pro potřeby byznysu.
Vytvářet prostřednictvím AI nástrojů reporty a podklady pro rozhodování managementu.
Aktivně vyhledávat nové trendy a příležitosti pro další rozvoj AI.
Podílet se na implementaci AI pro vzdělávání a koučování operátorů.Jak si Tě představujeme?
Máš zkušenost s využitím nebo implementací AI nástrojů, ideálně v zákaznické péči › Pokud zatím praxi nemáte, stačí nadšení pro AI a chuť ji rozvíjet v praxi.
Umíš „přimět AI, aby pracovala pro lidi“ - dokážeš tvořit efektivní prompty, přizpůsobit a propojit AI nástroje s dalšími systémy podle potřeb uživatelů.
Není Ti cizí analytická práce s daty, zvládneš připravovat podklady/vytvářet užitečné reporty a analýzy, dokážeš přetavit surová data do jasných závěrů a doporučení.
Sleduješ trendy a technologie v AI a máš chuť být tím, kdo je přinese do praxe.
Komunikativnost, samostatnost a nápaditost.Co oceníme navíc?
Znalost prostředí callcentra - víš, jak funguje, máš praxi z tohoto nebo podobného typu pracoviště.
Praxe s implementací AI ve stejném nebo podobném pracovním prostředí.
Zkušenost s vedením menších projektů, nebo praxe z pozice Product ownera.
Znalost prostředí CRM systémů a zákaznické péče.
Velmi dobrá znalost českého jazyka podmínkou, znalost angličtiny pro orientaci v AI komunitě a dokumentaci.Zaměstnanecké výhody:
Zkrácená pracovní doba (37,5 hod/týdně)
Týden dovolené navíc a k tomu 4 sick days
Flexibilní pracovní podmínky
Příspěvek na stravování v podobě stravenkového paušálu
Roční příspěvek v hodnotě 15.000 Kč na Cafeterii od společnosti Benefit Plus
Příspěvek na penzijní připojištění
Zvýhodněný mobilní tarif pro tebe i tvé blízké
Možnost osobního rozvoje v podobě školení a kurzů
Další zajímavé skupinové benefity a zázemí stabilní skupiny KKCG.
Jobsik