MANAŽER ZÁKAZNICKÉHO SERVISU | EMEA | PRACHATICKO

Grafton Zobrazit všechny práce

  • Prachatice, Jihočeský
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 1 měsícem
  • Snadno podejte žádost
Popis pozice Do výrobní firmy na Prachaticku hledáme MANAŽERA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU.Náplň práce:
  • odpovědnost za spokojenost zákazníků v regionu EMEA
  • řízení procesů zákaznického servisu
  • sledování klíčových metrik a zákaznické zpětné vazby
  • pravidelný reporting vedení
  • vedení, rozvoj a koučování regionálního týmu
  • řešení zákaznických stížností a eskalací
  • spolupráce s interními týmy
  • tvorba strategií pro zvýšení retence a loajality zákazníků
  • podpora zákazníků během celého životního cyklu produktu
Požadavky VŠ vzdělání
Komunikativní angličtina (+ další cizí jazyk VÝHODOU)
Vůdčí schopnosti a praxe s vedením lidí
Zkušenost na podobné pozici
Znalost systému SAP, IBP, BI, MS OfficeBenefity
  • Stravenky
  • Příspěvek na dopravu
  • 25 dní dovolené
  • Sick day
  • Jazykové kurzy
  • Flexibilní pracovní doba

GigaPráce