Operátor/ka zákaznického centra dopravy - brigáda

• Poskytování asistence cestujícím prostřednictvím pasivní linky call centra, zaměřeno na autobusovou a vlakovou dopravu.
• Efektivní komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu a e-mailu.
• Podpora a péče o klienty.
• Práce s interními systémy a nástroji.
• Zajištění každodenní administrativní činnosti.

• Jste ochotni pracovat v 8hodinových směnách (11:30-20:00, 12:30-21:00, 13:30-22:00, 14:30-23:00)
• Máte čas 2-3 dny v týdnu a alespoň 2 víkendy v měsíci.
• Práce se zákazníky Vám není cizí a pomáhat jim při řešení jejich problémů je pro vás prioritou.
• Máte schopnost naslouchat a vcítit se do potřeb druhých.
• Jste schopni rychle reagovat na dotazy a efektivně předávat informace.
• Dorozumíte se s anglicky mluvícími klienty.

• Poskytneme Vám příležitost získat nové zkušenosti.
• Čeká na Vás samostatná a zodpovědná práce v přátelském týmu.
• Pracovat budete v centru Brna, v historické budově Domu pánů z Lipé.
• Možnost kariérního růstu.

Student Agency