Specialist(k)a platebních karet
ORLEN Unipetrol Zobrazit všechny práce
- Praha
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- Vaší hlavní náplní bude dohled nad správou zákaznických účtů z pohledu platební morálky a nastavování kreditních limitů firemním zákazníkům v souladu s interními pravidly a kreditní politikou.
- Poskytnete odbornou podporu vysoké úrovně pro interní i externí zákazníky.
- Budete úzce spolupracovat s kolegy z obchodního , finančního i zákaznického oddělení.
- Budete nastavovat a aktualizovat kreditní limity v rámci ČR i Slovenska s cílem předcházet rizikům.
- Vyřídíte požadavky i reklamace týkající se zákaznických účtů nebo platebních karet.
- Budete pracovat s několika systémy zajišťující správu zákaznických dat.
- Budete v kontaktu s B2B i B2C zákazníky – zejména ve věcech fakturace, nastavených parametrů karet či úprav smluvních údajů.
- Spolupracovat s dodavateli systémů při přenosu dat a úpravách funkčnosti.
- Zkušenost z oblasti platebních nebo jiných karet (není nutností, ale výhodou).
- Přirozený prozákaznický přístup.
- Schopnost jasně a srozumitelně komunikovat – ústně i písemně.
- Dobrá orientace ve firemních systémech, nebo chuť se s nimi rychle naučit pracovat.
- Efektivně pracovat s nástroji MS Office, především s Excelem.
- Pečlivost, systematičnost a schopnost pracovat s pravidly (například kreditní politiky).
- Umět analyzovat a řešit problémy.
- Být iniciativní a zaměřený na výsledky.
- Středoškolské vzdělání s maturitou.
- Čeština nebo slovenština na velmi dobré úrovni, alespoň mírně pokročilá angličtina.
- Tak neváhejte a dejte nám o sobě vědět. Těšíme se na vás!