Specialista/ka metodické podpory pro bankovní poradce/kyně
- Praha
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- Budete podporovat naše bankovní poradce/poradkyně a poskytovat jim profesionální poradenství v oblasti úvěrů pro občany.
- Čeká na vás moderní prostředí open office ve Stodůlkách a skvělý tým kolegů a kolegyň, kteří vám rádi pomohou.
- Bude se o vás starat Buddy a společně projdete vaší adaptací.
- Doporučovat bankovním poradcům/poradkyním, jak správně poskytovat produkty a služby dle požadavků klientů – a to nejen po telefonu, ale i v rámci e-mailových dotazů a požadavků v interních aplikacích.
- Průběžně pracovat s předpisy a metodikou poskytování produktů a služeb.
- Spolupracovat v rámci řešení dotazů s ostatními kolegy/kolegyněmi a dalšími útvary banky.
- Podílet se na vylepšování bankovních produktů, služeb a procesů.
- Jste spolehliví, zodpovědní a ochotní učit se novým věcem.
- Rádi vyhledáváte informace a sdílíte s kolegy/kolegyněmi v týmu.
- Máte nadšení pomáhat s nejrůznějšími typy dotazů.
- Jste odolní vůči stresu a trpěliví.
- Ovládáte práci s notebookem a standardními programy ( MS Office, internet atd. ).
- 6 týdnů placeného volna (25 dní dovolené, 1 narozeninový den, 3 sickdays bez udání důvodu, 1 dobrovolnický den), 5 dnů placeného volna navíc pro osoby zdravotně znevýhodněné a 4 dny placeného volna navíc pro rodiče samoživitele ročně
- Stravenkový paušál v hodnotě 123,9 Kč za každý odpracovaný den (celkem až 27 878 Kč ročně)
- Cafeteria v hodnotě celkem 15 000 bodů/ rok – vyberete si uplatnění dle sebe
- Bonusové ohodnocení dle targetu pozice
- Měsíční příspěvek až ve výši 4 000 Kč v případě dřívějšího návratu zaměstnance/kyně z MD/RD
- Vzdělávání - nabízíme výběr kurzů pro osobní a kariérní rozvoj např. prostřednictvím platformy MyLearning, vybraných kurzů Seduo nebo přístupem do online platforem jako RedButton, Coursera a dalších
- Možnost Multisport karty
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření ve výši 3 % z přiznané základní mzdy dle úvazku; minimální výše příspěvku zaměstnavatele činí 1 400 Kč/měsíc, povinný příspěvek zaměstnance/ zaměstnankyně je 100 Kč/měsíc
- Plně hrazené zaměstnanecké rizikové životní pojištění
- Zvýhodněné bankovní produkty vč. hypoték
- Zvýhodněný telefonní tarif
- Doporučte nového kolegu/kolegyni a získejte odměnu až 60 000 Kč
- Tím ale výčet nekončí. Ostatní benefity Vám rádi představíme při pohovoru. A teď....už je to jen na vás !