Manažer / manažerka CRM systému (online casino)

  • Praha
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 23 dny
Nabídka: • Zajímavou práci v rychle rostoucím oboru digitální zábavy.
  • Možnost profesního růstu, učení a seberealizace.
  • Flexibilní pracovní dobu a možnost práce z domova.
  • Přátelské prostředí a tým, který táhne za jeden provaz.
  • Odpovídající finanční ohodnocení a atraktivní benefity.
  • HPP / IČO – dle dohody.
  • Nástup možný dle dohody – ihned popřípadě ve 2. kvartálu 2026.
Zaujala vás naše nabídka? Pošlete nám svůj životopis (a případně i motivační dopis) na e-mail kariera@conexplus.cz – budeme se těšit!Popis pozice: CONEX PLUS s.r.o.Jsme tým v prostředí digitální zábavy a hledáme člověka, který převezme odpovědnost za správu a rozvoj našeho CRM systému a pomůže nám posouvat péči o hráče na další úroveň.Co bude vaším úkolem:
  • Kompletní správa a rozvoj CRM systému podporujícího provoz online casina.
  • Nastavování a optimalizace kampaní (segmentace, automatizace, trigger komunikace, A/B testy).
  • Zajištění efektivního využití CRM napříč týmy (marketing, zákaznická péče, produkt, BI).
  • Práce s daty a reporty (sledování KPI, retence, LTV, engagement), vyhodnocování dopadu aktivit.
  • Spolupráce s vývojáři a dodavateli nástrojů, řešení incidentů a požadavků.
  • Dodržování pravidel pro práci s daty (privacy, GDPR) a interních procesů.
Požadavky: Bez čeho se neobejdete
  • Prokazatelná praxe na pozici v oblasti CRM/marketingové automatizace.
  • Zkušenost s nastavováním zákaznických segmentací, scénářů a kampaní v CRM nástroji.
  • Schopnost samostatně plánovat i týmově spolupracovat, komunikativnost a zodpovědnost.
  • Technické myšlení, orientace v datech, analytický přístup (Excel/Sheets, základy práce s daty; výhodou je SQL).
  • Praktické zkušenosti s CRM/MA nástroji (např. Braze, Emarsys, Salesforce Marketing Cloud, Optimove, Bloomreach… – konkrétní platforma není podmínkou).
  • Čeština na výborné úrovni, angličtina pro každodenní práci s nástroji/dodavateli.
Výhodou, ne podmínkou
  • Orientace v prostředí online casina nebo herního/gaming průmyslu.
  • Zkušenost s retenčními a reaktivačními strategiemi, bonusovými mechanikami, lifecycle komunikací.
  • Znalost best practices pro práci s osobními údaji, anti-abuse/anti-fraud principy.

Dobraprace