Supervisor zákaznického centra | Nový projekt, možnosti růstu, balík benefitů

Manpower

  • Jihomoravský kraj
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 2 dny
Náplň práce Máte zkušenosti s B2B zákaznickým servisem a chuť posunout se do role team leadera? Jsme předním dodavatelem pro automobilový průmysl – rozšiřujeme své aktivity a vytváříme nový tým zákaznického servisu v Čejči, který doposud fungoval centrálně z Francie. Přidejte se k nám a podílejte se na transferu zkušeností a budování nového servisního centra v tuzemsku.
  • Komunikace se zákazníky z celé EU – zajištění hladkého toku objednávek a informací
  • Správa objednávek, dodacích termínů a interních procesů v ERP systému (M3 – zaučíme)
  • Řešení dotazů zákazníků, kapacitních požadavků a specifických požadavků
  • Spolupráce s výrobou, logistikou i obchodním oddělením
  • Vedení malého týmu (aktuálně 2 lidé, do budoucna 4) a koordinace jeho činnosti
  • Úzká spolupráce s centrálou ve Francii
Požadujeme * Zkušený specialista ze zákaznického servisu (B2B)
  • Angličtina na komunikativní úrovni (B2) – denní komunikace s vedením ve Francii
  • Organizační schopnosti, samostatnost, analytické myšlení
  • Ochota cestovat do Francie v rámci zaškolení (několikrát během ZD na několik dní)
Jaké znalosti se Vám pomůžou rychleji zapojit do práce? * Praxe s ERP systémy (SAP, Infor M3 aj.)
  • Předchozí zkušenost s vedením menšího týmu
Nabízíme * 5 týdnů dovolené
  • 2 dní HO v týdnu po zaškolení
  • Flexibilní pracovní doba s pevným jádrem
  • Příspěvek na stravování, závodní stravování
  • Příspěvek na penzijní připojištění / zivotní pojištění
  • Bonusy, odměny ke mzdě
  • Vzdělávací kurzy a školení
  • Mezinárodní know-how a zázemí stabilní firmy
  • Podpora při zaučení – kombinace školení v ČR i ve Francii
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

JobDNES