Teamleader IT podpory
Student Agency Zobrazit všechny práce
- Praha
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- řízení a plánování činností IT Podpory
- rozvoj a vedení týmu IT helpdesku pro palubní techniku a pobočky
- jednání a komunikace s partnery a dodavateli
- zodpovědnost za dodržování SLA
- nastavení procesů a postupu pro IT podporu
- zodpovědnost za správné řešení tiketů v JIRA systému
- řešení technických problémů
- zodpovědnost za nastavení a vyhodnocení KPI u přiděleného týmu
- zodpovědnost za fungující IT support pro skupinu firem STUDENT AGENCY a RegioJet
- úzká spolupráce s vedením IT oddělení
- účast na IT projektech
- monitoring IT infrastruktury pro přidělenou oblast
- SŠ nebo VŠ technického zaměření případně odpovídající praxi
- znalost PC hardware a síťového prostředí
- orientaci v problematice administrace OS Windows
- orientace v oblasti HW a řešení technických problemů
- schopnost přijít s koncepčním řešením, inovovat
- zkušenost s vedením týmu
- praxi na obdobné pozici minimálně 3 roky
- dobré komunikační schopnosti
- samostatnost, zodpovědnost a spolehlivost
- je odolný vůči stresu
- chuť učit se novým věcem
- řidičský průkaz sk. B – aktivní řidič
- samostatnou práci na naší pobočce v Praze
- příležitost k seberealizaci a získání nových zkušeností
- zajímavou práci v přátelském a dynamickém kolektivu
- výkon práce s moderními technologiemi
- pružnou pracovní dobu
- týden dovolené navíc
- Multisport kartu
- stravenkový paušál a cafeterii
- možnost využití slev na celé portfolio služeb společnosti (letenky, zájezdy, pobyty)