Poradce vymáhání pohledávek

Praha
Trvalý pracovní poměr
Plný úvazek

Před 17 dny

Jsme parta srdcařů, která si umí máknout a do práce se těší. Zakládáme si na spolupráci, sdílení zkušeností a vstřícnosti. Financujeme zodpovědně a ke svému okolí se chováme ohleduplně – jsme Společnost s posláním. Záleží nám na vztazích s klienty, partnery a pomáháme tam, kde to má smysl. Dostaneš od nás maximální podporu, svého Buddyho i kávu zdarma:-).Do našeho týmu, který se specializuje na vymáhání pohledávek a péči o klientské portfolio, hledáme novou posilu a parťáka s proklientským přístupem. Jsi absolvent/ka nebo Ti chybí praxe v oblasti financí a rád/a bys získal/a zkušenosti v tomto oboru? Nebo už máš praxi na obdobné pozici a chceš uplatnit své dobré komunikační dovednosti? Pokud ano, tak čti rozhodně dál!Na této pozici Tě čeká telefonní komunikace a navrhování řešení pro naše klienty v oblasti pohledávek. Každého nováčka zaškolíme a naučíme ho potřebné dovednosti. Jestli máš o pozici zájem a chceš se o ní dozvědět více, rádi o Tobě uslyšíme!Co Tě na této pozici čeká?

Telefonický kontakt se svěřeným portfoliem klientů/dlužníků, kteří neuhradili měsíční splátky, nebo se jim blíží termín splatnosti
Zjišťování situace a důvodu, proč je člověk v prodlení nebo se potýká s tíživou finanční situací, a návrh individuálního řešení
Vedení administrativy spojené se sledováním pohledávek a práce s interním systémem (ověření a aktualizace klientských informací)
Péče o klienty - poradenství, motivování klientů k uhrazení splátky
Spolupráce s odděleními napříč společností
Možnost podílet se na zlepšování procesů v rámci vymáhání pohledávek

Koho hledáme a jak by měl vypadat Tvůj profil?

Minimálně středoškolské vzdělání zakončené maturitou
Zkouška dle Zákona č.257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru je výhodou (pokud ji nemáš, nevadí - pomůžeme Ti ji zajistit a na zkoušku se připravit)
Zájem vzdělávat se v oblasti financí - vše potřebné Tě naučíme, důležitá je zejména Tvoje motivace a chuť učit se nové věci
Dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti
Proklientský přístup a asertivita
Proaktivita v hledání řešení
Týmový duch a schopnost spolupráce
Výborná znalost českého jazyka v mluvené i psané formě pro komunikaci s klienty

Na co se u nás můžeš těšit?

Motivující měsíční mzda, 13. plat dle výsledků společnosti
Stravenky v hodnotě 180Kč/den
Cafeteria benefity – 800Kč/měsíc první rok, po roce navýšení na 1000Kč/měsíc + extra příspěvek při významných příležitostech (např. svatba, pracovní výročí, narození dítěte)
Multisport karta – přispíváme 40% na aktivity různého druhu
Příspěvek na penzijní připojištění (1-3 % v závislosti na délce pracovního poměru)
Doporučíš nám nového parťáka? Dostaneš finanční odměnu až do výše 10 tis.Kč.
Můžeš u nás využít zaměstnanecký úvěr se zvýhodněnou úrokovou sazbou
Rád se vzděláváš a doplňuješ si vědomosti? Podpoříme tě nabídkou odborných a jazykových kurzů
Možnost využití home office až 2 dny v týdnu
Odpočívat můžeš až 5 týdnů
Pořádáme pravidelné sportovní a charitativní akce, workshopy, osvěžení na pracovišti a různé další akce pro zpříjemnění pracovního dne
Nově zrekonstruované kanceláře jsou hned u metra B - Nové Butovice
Tykáme si, je nám spolu fajn a je to pro nás důležité:-).

Cofidis

Odpovědět