Trainee - IT Pracovník dohledového centra (m/ž)
- Brno, Jihomoravský
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
Patříme mezi nejúspěšnější pojišťovny na českém trhu a hledáme trainee, který se začlení do našeho týmu a zároveň nás obohatí novými nápady. Hledáme někoho, kdo má drive, je zvídavý a má chuť posouvat věci správným směrem.My ti na oplátku nabídneme roční Trainee program, během kterého absolvuješ stáže na všech úsecích společnosti. Díky tomu zjistíš, že se věnujeme oblastem, které by tě možná ani nenapadly.Největší část roku budeš pracovat ve svém mateřském útvaru, kde se o tebe postará mentor Jakub. Provede tě nejen začátkem, ale bude tady pro tebe po celý rok. Pokud se nám bude dobře spolupracovat, rádi ti po absolvování Trainee programu nabídneme pokračování.Co tě u nás čeká?
- Sledování stavu infrastruktury a aplikací v monitorovacím nástroji Zabbix a identifikace vzniklých eventů.
- Založení a správa incidentů v nástroji ServiceNow/Jira dle definovaných postupů.
- Spolupráce s týmem SD pro zajištění včasné informovanosti všech zainteresovaných osob.
- Aktivní komunikace s technickými týmy při eskalaci incidentů a předávání relevantních informací.
- Analýza trendů a kapacitních metrik pomocí dashboardů v Grafaně.
- Dodržování operačních postupů a dokumentace, neustálé zlepšování znalostí o monitorovacích nástrojích a IT prostředí.
- Neboj, všechno to zní velice odborně, ale počítáme s tím, že tě všechno naučíme!
- Minimálně Bc. vzdělání nebo být studentem posledního ročníku Mgr. či absolventem VŠ (max. do 1 roku od ukončení studia), ideálně v oboru IT, elektrotechnika, telekomunikace nebo příbuzném technickém směru.
- Základní přehled o síťových a serverových technologiích (např. TCP/IP, DNS, HTTP, OSI model).
- Dobré komunikační schopnosti pro práci v týmu i při předávání incidentů řešitelským týmům.
- Ochota učit se a pracovat ve směnném režimu.
- Výhodou, ne však podmínkou, jestli máš řidičák.
- Výborně ovládáš MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
- 33 dnů placeného volna ročně (25 dnů dovolené + 5 volných dnů + 2 charitativní dny + 1 den na péči)
- Flexibilní pracovní doba + možnost práce na dálku
- Příspěvky na penzijní připojištění (až 1.000 Kč měsíčně) a životní pojištění (až 3.150 Kč měsíčně)
- Cestovní pojištění zdarma
- Slevy na naše produkty a produkty našich partnerů
- 18.000 Kč do benefitního programu ročně (sport, relax, kultura, a další)
- Multisportku za 760 Kč měsíčně, firemní sportovní akce
- Stravné v hodnotě 160 Kč denně
- Osobní rozvoj (kurzy a webináře)
- Nadstandartní zdravotní péče (preventivní programy, očkování, firemní psycholožka)
- Zvýhodněné roční členství u kol Nextbike