Poradce zákaznické podpory s slovenštinou

Concentrix

  • Praha
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 1 měsícem
Job Title: Poradce zákaznické podpory s slovenštinouJob DescriptionPoradce zákaznické podpory s slovenštinouChtěli byste pracovat pro mezinárodní společnost s přátelským kolektivem a hledáte práci z domova? Zajímáte se o módu a rádi pomáháte druhým? Pak je tato pozice právě pro Vás. Pro našeho partnera, který se zabývá prodejem módy, hledáme komunikativního a příjemného kolegu nebo kolegyni, který bude zodpovídat otázky klientů, případně pomáhat s řešením problémů.Jak bude váš pracovní den vypadat:
  • Zodpovídání zákaznických požadavků pomocí telefonické linky, emailů a chatů
  • Budete pracovat online z domova, ale budete napojeni na váš tým, se kterým budete aktivně spolupracovat
  • Práce na osmihodinové pracovní směny (Po - Pá 7:00 - 20:00, So - Ne 9:00 - 17:00)
  • Podpora probíhá v převážně v slovenštině
  • Telefonní linka je pouze pasivní, žádné navolávání studených kontaktů
Co od Vás požadujeme:
  • Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
  • Dobrá znalost práce s PC a v programech MS Office
  • Schopnost rychle rozpoznat potřeby zákazníků
  • Efektivní organizace práce, schopnost určit si priority
  • Trpělivost a skvělé komunikativní schopnosti
  • Schopnost práce v týmu i samostatně
  • slovenština na úrovni rodilého mluvčího, aangličtina na komunikativní úrovni v psané i mluvené podobě
Co můžete očekávat vy od nás
  • Práce na plný úvazek
  • Práce z domova
  • plat 30 000 Kč +měsíční bonus na základě výkonu (až 2 500 Kč)
  • summer Party, vánoční večírek v Praze ale I další online teambuildingové activity - měsíční kvízy, fotosutěže, wellbeing workshops
  • příspěvěk na stravu, jazykové kurzy aj.
  • příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí
  • Komplexní úvodní zaškolení (plně hrazeno)
  • Průběžná školení a programy pro zvyšování kvalifikace prostřednictvím Concentrix University
  • Programy profesního rozvoje a kariérní navigace na podporu vašeho kariérního růstu
Stručný popis společnostiDíky vývoji a akvizicím je dnes Concentrix globálním lídrem v oblasti outsourcingu podnikových procesů (BPO) s více než 450 000 lidmi. Specializujeme se na outsourcing v zákaznických službách, ale naše schopnosti sahají přes hlasové, sociální a digitální kanály. Naše outsourcované služby se také rozšířily o správu plateb, prodej a marketingové služby.Location: CZE Prague - Vyskocilova 1481/4 (9th floor)Language Requirements: Czech (Required), English, Slovak (Required)Time Type: Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the

Concentrix