Specialista/ka zákaznického servisu, Praha - Chodov

Praha 4
Trvalý pracovní poměr
Plný úvazek

Před 1 měsícem

Hilti ČR spol. s r.o. | Online since: 22.07.2025Férový zaměstnavatel 2024! ❤️Jsme nadšení, že Hilti získala 2. místo v kategorii „Firmy do 1000 zaměstnanců“! Toto ocenění má pro nás obrovský význam, neboť je založeno na hodnoceních a zpětné vazbě od našich bývalých i současných zaměstnanců. Je to pro nás důkazem síly naší firemní kultury, kterou společně budujeme a každodenně prožíváme. Podívejte se na naše hodnocení na Atmoskopu. 🙂
Klikněte zde:Jak vypadá práce na této pozici?Pokud Tě baví komunikace, máš prozákaznícký přístup a umíš prioritizovat, je tato pozice právě pro Tebe.Mezi hlavní zodpovědnosti patří:

Každodenní komunikace a podpora pro naše zákazníky
Spracovávaní mailových/telefonických požadavků zákazníků
Přijímání a vyřizování objednávek, nabídek, servisních objednávek, zaznamenávaní reklamací v systému SAP
Spolupráce napříč oddelěními ve firmě a podpora kolegů v terénu
Aktivní aktualizace změn a informací v interním systému

Co nabízíme?

Inspirativní a přátelské prostředí
Stabilní zázemí firmy
Možnost kariérního růstu
Propracovaný systém školení
Týmovou spolupráci

Další benefity:

Pracovní smlouva na dobu neurčitou
Týden dovolené navíc (25 dnů celkem)
Stravenkový paušál (až 24 200 Kč / rok)
Proplacení 14 dnů nemocenské ve 100 % výši
Příspěvek na penzijní připojištění
Sickdays
Zvýhodněné zaměstnanecké tarify Vodafone
Odměna za doporučení nového člověka (40 000 Kč)
Multisport karta
Příspěvek při narození dítěte, svatbě, firemních jubileích
Možnost práce z domova (2 dny v týdnu, po zaučení)

Proč byste se měl/a přihlásit?Zákaznický servis je skvělým místem, díky kterému skvěle poznáš fungování v Hilti, náš obchodní model, procesy i produkty. Také Tě čekají Moduly zaškolení, a to jak na produkty, tak na prodejní dovednosti. V rámci kariérního postupu se pak můžeš posunout např. na pozici obchodně technického zástupce, logistiku, inside sales reprezentanta nebo na jiné pozice v rámci firmy.Co potřebujete:

Nadšení učit se novým věcem
Komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
Práce s pc (znalost SAP výhodou)
Zodpovědný přístup k práci
Čeština nebo Slovenština jako mateřský jazyk
Min. středoškolské vzdělání
Anglický jazyk výhodou

O jakou pozici jde?PrahaPrague, Czech RepublicCustomer Service

Hilti

Odpovědět