⭕Specialista zákaznické a technické podpory s přesahem do marketingu (Ostrava)

  • Ostrava, Moravskoslezský
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 21 dny
⭕Specialista zákaznické a technické podpory s přesahem do marketingu (Ostrava)OstravaFirmaLokalitaSmluvní vztahJazykové znalosti(Expert C2)Délka prac. poměruna dobu neurčitouKontaktMarkéta Burešová, i0+i04i02i00i07i02i045i00i01i0667">Zobrazit tel. čísloO násJsme Trenkwalder - evropská personální a poradenská společnost s více než třicetiletou tradicí. Propojujeme kvalitní zaměstnavatele se správnými uchazeči a stavíme především na lidech a odbornosti. Působíme v Česku i v rámci mezinárodní skupiny se sídlem ve Vídni, která má zastoupení v 16 evropských zemích a více než 200 poboček. Český trh práce známe do hloubky a dlouhodobě spolupracujeme s významnými firmami i tisíci kandidátů.O násHledáme kolegu/kolegyni, který/á se stane nedílnou součástí našeho týmu a pomůže nám udržovat vysokou kvalitu zákaznické a technické podpory s rozšířeným přesahem do marketingových aktivit.Náplň práce:
  • komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a dalších komunikačních kanálů
  • poskytování zákaznické podpory, řešení dotazů a požadavků týkajících se objednávek, reklamací a vrácení zboží
  • poskytování technické podpory a odborného poradenství napříč sortimentem
  • aktivní sběr zpětné vazby od zákazníků s následným reportingem
  • správa sociálních sítí a obsahových článků
  • spolupráce na marketingových aktivitách
Co od Vás očekáváme:
  • dobré komunikativní schopnosti a profesionální přístup k zákazníkům
  • proaktivní přístup, samostatnost a pečlivost
  • praxi na obdobné pozici zákaznické nebo technické podpory (ideálně v e-commerce prostředí)
  • znalost sortimentu a orientace na trhu zbraní, střeliva a příslušenství (výhodou)
  • zbrojní průkaz (výhodou)
  • znalosti s copywriting, SEO a správou webu (výhodou)
  • zkušenosti se systémem POHODA (výhodou)
  • anglický jazyk na komunikativní úrovni (výhodou)
Co Vám můžeme nabídnout:
  • hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
  • komplexní zaučení a proškolení v našem systému
  • příjemné pracovní prostředí a kolektiv
  • možnost profesního růstu a rozvoje
  • stravenkový paušál, občerstvení na pracovišti, slevy na zboží, sick days
  • nástup možný ihned
  • místo práce: Ostrava-Zábřeh
Pokud Vás tato pozice zaujala, prosíme o zaslání Vašeho životopisu s kontakty. Děkujeme, těšíme se.Benefity
  • Sickdays
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost parkování

JenPráce