Sales & VIP Customer Support
Global Payments Zobrazit všechny práce
- Praha
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- Pravidelně vytváří reporty pro obchodní oddělení dle potřeby prodejní sítě.
- Poskytuje podporu prodejní síti, zejména zpracovává formuláře pro změnu, zajišťuje
- ukončení produktů/služeb, navýšení produktů/služeb pro stávající klienty a další dle potřeby prodejní sítě.
- Podporuje obchodní oddělení, zajišťuje předávání obchodních případů koordinátorům, případně samostatně vyřizuje požadavky klientů.
- Zpracovává a přiřazuje obchodní případy zadané prostřednictvím webových stránek koordinátorům.
- Průběžně a ve spolupráci s kolegy „Back Office“ je ve spojení s klienty (písemně / telefonicky) a zajišťuje proces inkasa (vymáhání pohledávek po splatnosti), případně zasílá ukončení smluv a předává klienty do vymáhání externí inkasní agentuře.
- Zajišťuje běžnou agendu a reporting pro „Head of Sales“.
- V případě snížené kapacity „Back Office“ ověřuje smlouvy, zadává nebo mění data klientů v ECBD.
- Spravuje a aktualizuje pracovní postupy, manuály a marketingové materiály na interním disku pro prodejní síť.
- Pravidelně kontroluje webové stránky společnosti a zajišťuje jejich aktualizaci.
- Podílí se na tvorbě produktových a marketingových prezentací.
- Zajišťuje a spravuje přístup k aplikaci Hermes pro bankéře a koordinátory.
- Eviduje papírové smlouvy a zajišťuje jejich včasné odeslání do archivu.
- Řídí spolupracující třetí strany a agendu s nimi spojenou.
- Podílí se na obchodních aktivitách dle potřeby obchodní sítě.
Hledáme lidi s velkým myšlením. Lidi, kteří dokáží vést k pozitivní změně, posunout se
vpřed a ukázat, co bude dál, lidi s vášní, pozitivním přístupem a touhou učit se a růst.V praxi to znamená:
- Minimálně středoškolské vzdělání v oboru obchodu nebo marketingu výhodou
- Dobré počítačové dovednosti (MS Office)
- Dobrá znalost angličtiny výhodou
- Vynikající verbální a písemné komunikační dovednosti
- Týmový hráč s vysokou mírou nasazení
- Znalost platebních trendů a předpisů v platebním oboru
- Schopnost analyzovat data pro optimalizaci prodejního úsilí
- Schopnost budovat vztahy se zákazníky / spolupracovníky a obchodními partnery
- Dobrá organizovanost a zodpovědnost se schopností řešit problémy
technologií a utvářet svět plateb. Kromě toho budete také:
- Spolupracovat s inspirativními kolegy, příležitost učit se, rozvíjet se a tvořit svou
- budoucí profesní kariéru;
- Přístup k e-Learningovým kurzům;
- příspěvek 19.000,- Kč ročně na dovolenou, sport aj.
- hybridní pracovní režim (1 den v týdnu na homeoffice)
- pružnou pracovní dobu
- 5 týdnů dovolené + 5 dodatečných dnů volna
- stravenky v hodnotě 129,- Kč za odpracovaný den plně hrazené zaměstnavatelem
- příspěvek na penzijní pojištění 2500,- Kč měsíčně po zkušební době
- možnosti jazykových kurzů v případě potřeby
- péči o duši: neomezená možnost využití služeb Soulmio (možnost online anonymních konzultací s psychoterapeuty)
- online lékařskou poradnu uLékaře
- občerstvení na pracovišti
- místo pracoviště v Praze 10 - Strašnice, hned u metra A - stanice Strašnická