Vedoucí zákaznické podpory (výroba)

  • Ostrava, Moravskoslezský
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 7 dny
Najít každému jeho vysněnou práci a firmám spokojené zaměstnance je smyslem toho, co děláme. Specializujeme se na agenturní zaměstnávání, vyhledávání pracovníků na hlavní pracovní poměr, inhouse řešení a komplexní služby v oblasti HR řešení. Zakládáme si na férovém jednání a etickém přístupu. Záleží nám na tom, jak vypadá pracovní trh - snažíme se jít příkladem a svou činností pozitivně ovlivňovat jeho podobu. Ať už hledáte svou první práci nebo jste ostřílený profesionál, u nás najde uplatnění každý.baví Vás vedení týmu? Máte zkušenosti se zákaznickou péčí ve výrobní firmě a plynnou angličtinu? Pak hledáme právě vás!
Tato role je klíčová pro zajištění plynulého chodu klientské podpory a rozvoj dovedností týmu našeho významného klienta.co vás čeká?
  • dohled na tým specialistů podpory klientů a jeho podpora a rozvoj.
  • pomoc při řešení složitých případů a dotazů klientů.
  • zajištění kvality komunikace s klienty.
  • rozvíjení vztahů s klienty.
  • zaškolování nových kolegů a předávání zkušeností.
  • monitorování výkonu týmu.
  • spolupráce s dalšími odděleními (výroba, logistika, obchod atd.)
  • optimalizace interních procesů.
co vám nabídneme
  • motivující finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem a dovednostem
  • roční bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • příspěvek na stravování
  • příspěvek na penzijní připojištění
  • firemní akce
  • a mnoho dalšího…
co od vás očekáváme
  • zkušeností v oblasti zákaznického servisu ve výrobní nebo případně logistické firmě.
  • zkušenost s vedením týmu, případně celého oddělení.
  • aktivní znalost anglického jazyka slovem i písmem.
  • výborné komunikační a interpersonální dovednosti.
  • samostatnost, proaktivní přístup a schopnost efektivně řešit problémy.
jak se přihlásit
Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.
Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.Benefity
  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy / prémie
  • 13., případně 14. plat
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Kafetérie
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění

JenPráce