Manažer/ka kvality – tvůrce zákaznické spokojenosti

Hofmann Personal Zobrazit všechny práce

  • Louny, Ústecký
  • Trvalý pracovní poměr
  • Plný úvazek
  • Před 1 měsícem
O firmě Jsme personální agentura s dlouholetou tradicí a širokou sítí poboček v ČR i v Evropě. Nabízíme širokou nabídku pracovních pozic, spolehlivé personální poradenství a zprostředkování kmenových i agenturních zaměstnanců. V České republice působíme již od roku 1993 a naše pobočky naleznete v Praze, Brně, Ostravě, Plzni, Stříbře, Chomutově, Chebu, Liberci a Českých Velenicích.Jako aktivní člen APPS garantujeme dodržování srovnatelných mzdových podmínek agenturních zaměstnanců a všech pracovně-právních předpisů. Naše filozofie je založena na zabezpečení profesionální pracovní atmosféry směrem k našim klientům i zaměstnancům. Dbáme na vysokou kvalitu poskytovaných služeb, o zaměstnance se staráme s maximální péčí a věříme, že individuální přístup má zásadní vliv na jejich spokojenost.Popis pracovní nabídky Hledáme někoho, kdo nebude jen hlídat čísla a procesy, ale bude klíčovým spojovacím článkem mezi výrobou a zákazníkem. Vaším úkolem bude zajistit, aby kvalita, kterou dodáváme, byla nejen správná, ale i vnímána zákazníky jako výjimečná.
Co budete dělat:
  • Vést tým zaměřený na zákaznickou kvalitu a zlepšování procesů.
  • Komunikovat se zákazníky a řešit případné reklamace či odchylky.
  • Přinášet praktická řešení, která zvyšují spokojenost zákazníků.
  • Spolupracovat napříč odděleními (výroba, logistika, vývoj), aby výsledkem byla vždy bezchybná kvalita.
Požadujeme Co potřebujeme od vás:
  • Praxi ve vedení kvality, ideálně s důrazem na zákaznickou zkušenost.
  • Komunikativní angličtinu (písemně i ústně).
  • Schopnost motivovat tým a prosazovat změny.
  • Praktický přístup (jde nám o výsledky, ne jen o procesy).
Nabízíme Co nabízíme:
  • Vedoucí pozici s reálným vlivem na kvalitu a spokojenost zákazníků.
  • Prostředí, kde vaše nápady opravdu mění výsledky.
  • Přátelský, otevřený tým.
Pokud hledáte pozici, kde nejde jen o tabulky a standardy, ale o skutečný dopad na zákazníky a tým, ozvěte se nám.Máte zájem o nabídku Manažer/ka kvality - tvůrce zákaznické spokojenosti?Vaše odpověď přijde správné osobě:
Tereza Ivančenko z HOFMANN WIZARD s.r.o.

Easypráce