Job Title: Poradce zákaznické podpory v BRNĚJob Description We are an International Outsourcing Group, managing outsourced IT and sales services, bringing together world-class resources and expertise to help create valuable relationships between our clients, their customers and their employees.Baví vás svět sázek a chcete být v centru dění? Umíte poradit, podpořit a vyřešit problém rychleji než gól padne v první minutě?Pak hledáme právě vás!Co bude vaší denní hrou?Jako náš nový poradce zákaznické podpory budete:· Komunikovat se zákazníky přes telefon, chat, e-mail i sociální sítě· Pomáhat s registrací a ověřením účtu, přihlášením, platbami i technickými záhadami· Být spolehlivým průvodcem světem naší platformy· Hledat rychlá, přátelská a přesná řešení· Přispívat ke zlepšování interních procesů svými postřehy a nápadyKoho hledáme?Hledáme parťáka, který má přirozený cit pro zákazníka a zároveň:· Mluví a píše plynule česky (C2) a domluví se anglicky (B2)· Má pozitivní přístup, je týmový hráč a nezalekne se výzvy· Se orientuje v počítačových aplikacích (MS Office apod.)· Umí vysvětlit složité věci jednoduše· Má zájem o sport a sázení - abyste věděli, o čem mluvíme· Předchozí zkušenost ze zákaznického servisu je výhodou, ne podmínkou· Má dokončené středoškolské vzdělání s maturitouCo od nás získáte?· Plný úvazek v moderních kancelářích v Brně· Plat 37.500 CZK měsíčně + bonusy dle výkonu až 2.500 CZK + příplatky za noční směny, víkendy a svátky· Směny 24/7 - možnost výběru z časových bloků (07:00-16:00 | 16:00-01:00 | 22:00-07:00)· Multisport za zvýhodněnou cenu· Benefitní karta (měsíční příspěvěk 1.940 CZK)· stravenky za každý odpracovaný den ve výši 123.90 CZK· Ovoce, snack days, občerstvení na pracovišti· Letní & Vánoční párty, soutěže, wellbeing workshopy· Kariérní růst - školení, kurzy, Concentrix University· Hrazené úvodní zaškolení, přátelský tým a spousta příležitostí k růstuJe to trefa?· Máte dostupnost do Bratislavy?· Umíte česky jako rodilý mluvčí a domluvíte se anglicky?· Baví vás pomáhat, řešit a hrát za tým?Pak neváhejte a přidejte se k nám - práci, která mění hru, máte na dosah!Informace o poziciTyp úvazkuPráce na plný úvazekTyp smluvního vztahupracovní smlouvaDélka pracovního poměruNa dobu určitouMzda37500 - 40000 Kč / měsícBenefityDovolená 5 týdnů, Firemní akce, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Stravenky/příspěvek na stravování, Vzdělávací kurzy, školeníPožadované vzděláníStředoškolské nebo odborné vyučení s maturitouPožadované jazykyČeština (Výborná) a Angličtina (Mírně pokročilá)ConcentrixIf you are interested in our offer, please apply now!Some call us a global technology and services company. But we're so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges. Trusted by clients across all major sectors, from up-and-coming success stories to iconic Fortune Global 500 brands.Location: CZE Prague - Vyskocilova 1481/4 (9th floor)Language Requirements: Czech (Required), English, Slovak (Required)Time Type: Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the
